Cobli Divulga Vaga Efetiva para Assistente de Atendimento com Diversos Benefícios incluindo Ajuda de Custo para HOME OFFICE

A Cobli, uma das principais empresas de tecnologia e gestão de frotas no Brasil, está com uma vaga aberta para Assistente de Atendimento.

A oportunidade é para uma posição efetiva que oferece diversos benefícios, incluindo uma ajuda de custo para quem optar pelo regime de trabalho home office.

A seguir, estão todos os detalhes sobre a vaga, requisitos, responsabilidades e benefícios oferecidos.

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Responsabilidades do Assistente de Atendimento

A Cobli busca um(a) profissional para atuar na área de Supply Chain, especificamente no time de Devoluções, que é responsável pelas operações de logística reversa.

As principais responsabilidades do Assistente de Atendimento incluem:

• Contato ativo com clientes para agendar a devolução de dispositivos.
• Controle de status das demandas de devolução.
• Monitoramento da validade dos códigos de postagem dos Correios.
• Emissão de Notas Fiscais de devolução.
• Atualização dos sistemas internos com informações sobre as devoluções.
• Atendimento às dúvidas dos clientes relacionadas ao processo de logística reversa.
• Contato ativo e receptivo com clientes através de multicanais simultâneos.

Essas atividades são essenciais para garantir que os dispositivos retornem de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos, além de manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes da empresa.

Requisitos e Qualificações Necessárias

Para se candidatar à vaga de Assistente de Atendimento na Cobli, o(a) candidato(a) deve possuir as seguintes qualificações:

• Excelente capacidade de execução.
• Experiência com atendimento multicanal, especialmente via telefone.
• Organização e habilidade para executar trabalhos processuais e operacionais.
• Senso de urgência e boa capacidade de priorização de tarefas.
• Habilidade de comunicação e proatividade.
• Habilidade em negociação e argumentação.
• Flexibilidade e facilidade de adaptação.
• Conhecimento básico de Excel.
• Experiência prévia com logística reversa será considerada um diferencial.

A Cobli valoriza profissionais que sejam dinâmicos, organizados e que possuam boa comunicação e facilidade para lidar com clientes.

Benefícios Oferecidos pela Cobli

A Cobli oferece uma série de benefícios para seus colaboradores, destacando-se:

• Vale Refeição: Crédito para alimentação em restaurantes.
• Vale Alimentação: Crédito para compra de alimentos em supermercados.
• Plano de Saúde: Cobertura médica para o funcionário e seus dependentes.
• Plano Odontológico: Assistência odontológica completa.
• Auxílio Creche: Ajuda financeira para despesas com creche.
• Seguro de Vida: Segurança financeira em caso de imprevistos.
• Totalpass: Acesso a academias conveniadas.
• Participação nos Resultados: Bonificação baseada em performance.
• Ajuda de Custo para Home Office: Apoio financeiro para despesas relacionadas ao trabalho remoto.
• Vale Transporte ou Estacionamento: Benefício para os dias de trabalho presencial.

Esses benefícios demonstram o compromisso da Cobli em proporcionar um ambiente de trabalho saudável e motivador para todos os seus colaboradores.

Oportunidades de Crescimento e Cultura Organizacional

Na Cobli, os colaboradores encontram um ambiente de trabalho dinâmico e com foco no crescimento profissional. Entre as oportunidades oferecidas, destacam-se:

• Feedback Recorrente: Avaliações contínuas para o desenvolvimento do funcionário.
• Plano de Carreira: Oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa.
• Stock Options: Possibilidade de receber ações da empresa.
• Liberdade de Sugerir Mudanças: Incentivo à inovação e melhoria contínua, independentemente da área ou nível hierárquico.
• Ambiente Inclusivo e Diverso: A empresa valoriza a autenticidade e diversidade dos seus colaboradores.

A Cobli incentiva a criatividade, inovação e a contribuição de todos para o crescimento acelerado da empresa, sendo um ótimo ambiente para profissionais que buscam desafios e desenvolvimento.

Processo de Seleção

O processo seletivo para a vaga de Assistente de Atendimento na Cobli é composto pelas seguintes etapas:

1. Cadastro: Inscrição na plataforma de recrutamento.
2. Triagem: Análise inicial dos perfis cadastrados.
3. Entrevista Inicial: Conversa preliminar para conhecer o(a) candidato(a).
4. Entrevista Técnica: Avaliação das habilidades técnicas requeridas.
5. Entrevista Final: Entrevista com os gestores diretos.
6. Proposta: Apresentação da proposta de contratação.
7. Contratação: Processo de onboarding e início das atividades.

A Cobli busca garantir um processo seletivo justo e transparente, que identifique os candidatos mais alinhados com a cultura e os objetivos da empresa.

Conclusão

Para aqueles que se interessam por esta oportunidade de crescimento em uma empresa inovadora como a Cobli, a vaga de Assistente de Atendimento é uma excelente chance de fazer parte de um time que valoriza a excelência técnica e a melhoria contínua.

Para mais detalhes e para se candidatar, Clique Aqui!

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