A Città Telecom Ltda está com uma nova oportunidade para quem busca o primeiro emprego ou deseja crescer na área de atendimento ao cliente.
A vaga é para Auxiliar de Atendimento de Suporte (SAC), com contratação CLT, salário fixo e diversos benefícios.
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A oportunidade é presencial, no Rio de Janeiro, e pode ser uma excelente porta de entrada para quem quer desenvolver habilidades em comunicação, tecnologia e relacionamento com clientes.
A Città Telecom procura um profissional responsável por atender clientes de forma clara, objetiva e eficiente. O foco principal é solucionar dúvidas, registrar solicitações e garantir uma boa experiência ao usuário.
O salário oferecido é de R$ 1.503, com jornada no período da manhã e atuação em nível júnior.
Além disso, a função envolve contato direto com diferentes áreas da empresa, o que contribui para o aprendizado e crescimento profissional.
O profissional será responsável por atender chamadas e mensagens por diferentes meios, incluindo:
O objetivo é garantir um atendimento ágil e eficiente em todos os canais.
Será necessário utilizar sistemas de CRM para registrar todas as interações com os clientes. Isso inclui:
Esse controle é essencial para manter a organização e a qualidade do atendimento.
O cargo também exige a aplicação de scripts e testes simples de microinformática para resolver problemas de forma remota, sempre respeitando os prazos definidos pelos SLAs.
Em algumas situações, o profissional deverá entrar em contato com o cliente para:
Para participar do processo seletivo, é necessário:
Não é exigida experiência avançada, o que torna a vaga acessível para iniciantes.
A Città Telecom oferece um pacote de benefícios que ajuda na qualidade de vida do colaborador:
Esses benefícios tornam a oportunidade ainda mais atrativa para quem busca estabilidade e segurança.
A vaga é presencial na Barra Olímpica, no Rio de Janeiro, na Avenida Embaixador Abelardo Bueno. A região conta com boa infraestrutura e acesso facilitado.
Os interessados devem se candidatar a vaga da Città Telecom diretamente pelo link oficial da vaga:
Também há possibilidade de candidatura via WhatsApp, conforme indicado pela empresa.
Essa é uma ótima oportunidade para quem deseja entrar no mercado de trabalho ou migrar para a área de atendimento. Além do salário fixo, a empresa oferece benefícios completos e a chance de crescimento profissional.
O contato direto com clientes e sistemas internos permite desenvolver habilidades valorizadas no mercado, como comunicação, resolução de problemas e organização.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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