Auxiliar de Atendimento de Suporte: Citta Telecom abre Vagas CLT Nível Médio

A Citta Telecom está com novas oportunidades de emprego para a função de Auxiliar de Atendimento de Suporte. As vagas são para atuar de forma presencial no Rio de Janeiro (RJ) e estão disponíveis para profissionais com ensino médio completo. Além disso, as posições são elegíveis para pessoas com deficiência (PCD), proporcionando um ambiente inclusivo e acessível.

Com um salário de R$ 1.374, o cargo é efetivo (CLT) e de nível júnior, ideal para quem busca ingressar na área de comunicação e atendimento ao cliente, especialmente no setor de telecomunicações.

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Principais Atividades do Auxiliar de Atendimento de Suporte

Os profissionais contratados terão a responsabilidade de atender os clientes da empresa, garantindo um atendimento eficiente e objetivo. As principais atividades incluem:

• Atendimento de ligações entrantes através de diferentes canais, como SoftPhone, mídias sociais, WhatsApp e e-mail.
• Uso de ferramentas de controle de cadastro (CRM) para registrar solicitações e interações.
• Aplicação de scripts de interação e testes básicos de microinformática para solucionar problemas remotamente, respeitando as regras contratuais de SLA.
• Contato com outras áreas da empresa para obter soluções e respostas para problemas dos clientes.
• Realização de contato ativo com os clientes, quando necessário ou solicitado.

Habilidades e Experiência Desejadas

A Citta Telecom busca profissionais com no mínimo 1 ano de experiência na função de atendimento ao cliente. É desejável que os candidatos estejam cursando graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda ou Comunicação Social. Além disso, ter experiência prévia na área de telecomunicações será considerado um diferencial para os interessados na vaga.

Requisitos para a Vaga

• Ensino Médio completo.
• Experiência mínima de 1 ano na função.
• Desejável conhecimento na área de Telecom.

Benefícios Oferecidos pela Citta Telecom

A empresa oferece uma série de benefícios atrativos para os novos colaboradores, entre eles:

• Adiantamento de salário.
• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• Seguro de vida.
• Vale-refeição.
• Vale-transporte.
• Vale-alimentação.

Esses benefícios proporcionam maior segurança e qualidade de vida para os profissionais que se juntarem à equipe da Citta Telecom.

Como se Candidatar

Para se candidatar a uma das 2 posições disponíveis, clique no link a seguir: Candidatar-se. Não perca a oportunidade de trabalhar em uma empresa que valoriza a qualidade no atendimento e oferece boas condições de trabalho.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.