Na ChatGuru, os profissionais de CS Ops têm uma função estratégica, colaborando estreitamente com a equipe de Customer Success para otimizar os resultados e garantir a satisfação do cliente.
O Customer Success Operations, conhecido como CS Ops, desempenha um papel vital em empresas centradas no cliente.
Para se destacar nesta posição, é necessário mais do que habilidades técnicas. Os profissionais de CS Ops na ChatGuru devem ser proativos, organizados e capazes de tomar decisões estratégicas.
Experiência anterior em CS Ops, conhecimento em ferramentas analíticas como PowerBI e compreensão da jornada do cliente são requisitos fundamentais.
Além disso, habilidades criativas e trabalho em equipe são essenciais para o sucesso nesta função dinâmica.
Venha fazer parte do nosso Grupo de WhatsApp com vagas diárias.
Uma vez integrados à equipe, os profissionais de CS Ops na ChatGuru têm responsabilidades importantes, incluindo análise de dados dos clientes, monitoramento de indicadores-chave de desempenho e identificação de riscos e oportunidades de crescimento.
Eles também são encarregados de desenvolver relatórios e dashboards que fornecem insights para decisões estratégicas, garantindo que a ChatGuru continue oferecendo um serviço de alta qualidade aos seus clientes.
Além do trabalho desafiador e gratificante, a ChatGuru oferece uma série de benefícios para seus funcionários. Isso inclui plano de saúde flexível, auxílio para despesas relacionadas ao home office e bônus de admissão para novos funcionários.
Os funcionários também têm acesso a vouchers mensais para o iFood, academia e à plataforma Alura de cursos online. Esses benefícios combinados fazem da ChatGuru não apenas um ótimo lugar para trabalhar, mas também uma empresa comprometida com o bem-estar e o desenvolvimento de seus funcionários.
Se você é apaixonado por dados, estratégia e excelência no atendimento ao cliente, a vaga de Customer Success Operations na ChatGuru pode ser a oportunidade que você estava esperando.
Com requisitos claros, responsabilidades significativas e benefícios atrativos, esta função oferece o ambiente perfeito para desenvolver suas habilidades e fazer a diferença em uma empresa inovadora e em crescimento.
Portanto, se você está pronto para dar o próximo passo em sua carreira, não deixe essa oportunidade passar.
Candidate-se hoje mesmo e junte-se a ChatGuru, onde o sucesso do cliente é a prioridade número um.
Para candidatar-se Clique Aqui!
Para encontrar vagas remotas e trabalhar de qualquer parte do país, acesse AQUI.
Não perca nenhuma oportunidade de emprego! Curta nossa página no Facebook e fique por dentro de todas as novidades e vagas disponíveis.
ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
Este site possui cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a utilização.