A ChatGuru, uma empresa em expansão no mercado de tecnologia, está com vagas abertas para a área de atendimento ao cliente. Com um ambiente de trabalho voltado para a satisfação e lealdade do cliente, a empresa busca profissionais que se identifiquem com a missão de proporcionar um serviço encantador e eficaz.
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Descrição da Vaga O novo membro da equipe será responsável por:
Realizar o onboarding de novos clientes, apresentando as soluções da ChatGuru por meio de videoconferência. Prestar suporte reativo para dúvidas comuns através do chat. Criar documentação na wiki da empresa e vídeos no canal do YouTube demonstrando o uso do ChatGuru. Monitorar o progresso semanal na configuração dos chatbots dos clientes. Assegurar que os clientes utilizem a plataforma de forma a alcançar os resultados desejados. Requisitos da Vaga Os candidatos devem:
Ter afinidade com tecnologia. Possuir conhecimento intermediário em Excel. Ter excelentes habilidades de comunicação e escrita. Demonstrar empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes. Ser resilientes e aptos a resolver problemas e gerenciar conflitos. Aprender rapidamente novos softwares. Diferencial: Experiência prévia com suporte ou implantação.
Materiais Necessários
Computador intermediário. Conexão de internet via fibra óptica. Headset. Webcam.
Benefícios da Vaga Os benefícios incluem:
Plano de saúde com co-participação (HAPVIDA e Amil). Auxílio Home Office de R$150,00 mensais. Bônus de admissão de R$300,00. Voucher mensal do iFood no valor de R$100,00. Acesso ao GymPass. Acesso à plataforma de cursos ALURA. Opção entre Day Off ou Voucher iFood de aniversário no valor de R$100,00. Vale alimentação diário de R$25,00, isento de impostos.PLR para colaboradores com mais de um ano de empresa. A ChatGuru oferece uma oportunidade única para aqueles que desejam crescer profissionalmente em um ambiente inovador e dinâmico.
Se você se identifica com a missão da empresa e atende aos requisitos CLIQUE AQUI para candidatar-se a vaga. Boa sorte!
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.