Carreira na Arco: oportunidade para Analista de Atendimento Jr em São Paulo

A Arco Educação, referência em soluções inovadoras para transformar a educação no Brasil, anunciou a abertura de vaga para Analista de Atendimento Júnior em São Paulo. A oportunidade é voltada a profissionais que buscam desenvolver carreira em uma empresa que valoriza a diversidade, o aprendizado contínuo e o impacto positivo na vida de alunos e instituições de ensino.

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Principais responsabilidades

O Analista de Atendimento Jr terá papel estratégico no relacionamento com clientes, garantindo que alcancem seus objetivos de negócio com as soluções educacionais da empresa. Entre as atividades do cargo, estão:

• Conduzir e acompanhar demandas de clientes ao longo da jornada.
• Lidar com situações desafiadoras, oferecendo suporte de qualidade.
• Trabalhar em conjunto com áreas como pedagógico, comercial, financeiro, jurídico e logística.
• Monitorar indicadores de desempenho e satisfação do cliente.
• Coletar feedbacks e identificar oportunidades de melhoria em processos e produtos.

Requisitos para participar

Para concorrer à vaga, o candidato deve atender aos seguintes requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando.
• Experiência com relacionamento e/ou atendimento ao cliente.
• Facilidade no uso de ferramentas e softwares.
• Vivência em gestão de indicadores individuais.

Diferenciais valorizados

• Habilidade analítica.
• Experiência com atendimento multicanal.

Benefícios oferecidos pela Arco

Além de um ambiente colaborativo e inclusivo, a empresa oferece um pacote de benefícios atrativo:

• 🍽️ Auxílio alimentação e/ou refeição
• 🏥 Plano de saúde e odontológico
• 🚌 Vale transporte
• 🤰🏽 Licença maternidade e paternidade estendida
• 🚸 Auxílio creche para mães
• 🏋🏻‍♀️ Parceria com Gympass
• 📚 Incentivo à educação
• ✈️ Desconto em passagens aéreas

Diversidade e inclusão

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência (PcD). A empresa reforça seu compromisso com a diversidade, acreditando que ambientes inclusivos tornam as pessoas mais felizes, engajadas e realizadas.

Como se candidatar

Os interessados podem realizar a inscrição diretamente pelo site da Arco Educação:

👉 Candidate-se aqui

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