BV Financeira Abre Processo Seletivo 80% HOME OFFICE para Analista com Ótimos Benefícios; Confira!

Sobre o Banco BV

O banco BV, reconhecido como o quinto maior banco privado do Brasil pelo ranking do Banco Central, anuncia a abertura de um processo seletivo inovador. Com uma cultura empresarial que valoriza a simplicidade, agilidade e a inovação, o banco BV se destaca por suas relações informais e um ambiente de trabalho descontraído e colaborativo.

Se você busca uma oportunidade de carreira que alie tranquilidade financeira e parcerias de sucesso, esta pode ser a sua chance de fazer parte de uma equipe vencedora.

A Vaga: Analista

Desafios e Responsabilidades

O candidato selecionado terá a oportunidade de:

• Analisar comportamentos e desvios nos indicadores de experiência do cliente, identificando a causa raiz dos problemas com o objetivo de minimizar o esforço do cliente.
• Interagir com prestadores de serviços da Célula Crítica, gerenciando KPIs, demanda operacional, filas, NPS e processos.
• Atuar como um agente de transformação, desbloqueando oportunidades de melhoria em processos que envolvem todas as áreas operacionais e produtos do banco.
• Realizar visitas a prestadores de serviços sempre que necessário, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.

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Perfil Desejado

O banco BV está em busca de profissionais que:

• Tenham experiência com gestão de prestadores de serviços de atendimento ao cliente.
• Possuam habilidade em análise de dados e interpretação de indicadores de desempenho.
• Sejam proficientes em ferramentas como SQL, Tableau, Power BI, Excel e técnicas de apresentação.
• Tenham formação superior completa ou em andamento em Administração, Economia, Engenharia, Ciência da Computação, Matemática, Estatística ou áreas correlatas.

Qualificações Adicionais

Será considerado um diferencial:

• Experiência com indicadores e planejamento estratégico.
• Conhecimento sobre produtos financeiros e empréstimos.

Benefícios e Modalidade de Trabalho

A BV Financeira oferece um pacote de benefícios competitivo e a possibilidade de trabalhar 80% do tempo em home office, proporcionando flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Se você se identifica com os valores e desafios propostos pelo banco BV e possui as qualificações necessárias, não perca esta oportunidade de descobrir o Brasil e desenvolver sua carreira em uma instituição financeira de renome.

Inscreva-se já no processo seletivo e venha ser parte de nossa história de sucesso!

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