Bitso Está Contratando: Vaga Home Office para Suporte ao Cliente com Ótimos Benefícios! Saiba Como se Candidatar.

A Bitso, uma das plataformas líderes em criptomoedas na América Latina, está com uma oportunidade de emprego para quem deseja atuar como Customer Support Analyst (Analista de Suporte ao Cliente).

Se você tem paixão por atendimento ao cliente, deseja trabalhar remotamente e busca uma empresa que valorize a diversidade e a inclusão, esta vaga pode ser para você!

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O Que a Bitso Oferece aos Seus Colaboradores

A Bitso se destaca como uma plataforma inovadora, com o objetivo de promover a inclusão financeira através do uso de criptomoedas. A empresa tem mais de 9 milhões de usuários e está expandindo suas operações na região. Se você quer ser parte dessa transformação, confira abaixo os benefícios e condições da vaga:

• Ambiente de Trabalho Remoto: A Bitso adota o modelo de trabalho remoto, permitindo que você desempenhe suas funções de qualquer lugar.
• Flexibilidade: A empresa oferece horários flexíveis, ideal para quem precisa equilibrar a vida pessoal e profissional.
• Benefícios de Saúde Premium: Os colaboradores da Bitso têm acesso a planos de saúde, odontológico e seguro de vida.
• Opções de Stock Options: Participe do crescimento da empresa com o programa de ações para funcionários.
• Me Time Program: Aproveite o programa de folgas ilimitadas, para garantir que você tenha tempo para si mesmo.

Requisitos para Candidatar-se à Vaga

Para se candidatar à vaga de Customer Support Analyst, a Bitso busca profissionais com o seguinte perfil:

• Experiência Prévia: De 6 meses a 1 ano de experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidades de Comunicação: Ser fluente em português, inglês e espanhol, com forte habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal.
• Atitude Proativa: A Bitso valoriza pessoas que tenham uma atitude proativa e busquem sempre soluções para os clientes.
• Capacidade de Adaptação: Devido ao ritmo acelerado da empresa, a flexibilidade e a capacidade de trabalhar sob pressão são fundamentais.
• Experiência Multicanal: A vaga requer experiência no atendimento a clientes por diferentes canais, como e-mail, chat, redes sociais e telefone.

O Que Você Vai Fazer na Bitso

Como Customer Support Analyst, suas responsabilidades incluirão:

• Atendimento ao Cliente: Receber e responder às solicitações dos clientes de forma eficiente e empática.
• Gestão de Casos: Trabalhar com diferentes departamentos, como Compliance, Engenharia e Plataforma, para resolver problemas de clientes.
• Documentação: Manter registros detalhados das interações com os clientes e alertar a equipe sobre problemas recorrentes.
• Melhoria Contínua: Ajudar a implementar novas políticas e processos para otimizar o suporte ao cliente.

Como se Candidatar à Vaga

Se você se identifica com os requisitos e a missão da Bitso, agora é hora de se inscrever. O processo de candidatura é simples:

1. Acesse a página de carreiras da Bitso.
2. Encontre a vaga de Customer Support Analyst.
3. Envie seu currículo, destacando suas experiências e habilidades relevantes.
4. Prepare-se para uma entrevista que avaliará sua adequação ao perfil da vaga.

A Cultura da Bitso

A Bitso acredita em uma cultura de inclusão e diversidade. A empresa busca pessoas que compartilhem de sua missão de transformar o mercado financeiro, e valoriza candidatos resilientes e com um forte compromisso com os valores da empresa.

Para a Bitso, a colaboração é essencial, e espera-se que todos os funcionários ajudem uns aos outros a alcançar os objetivos da organização.

Conclusão

A vaga de Customer Support Analyst na Bitso oferece uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar remotamente em uma empresa que está na vanguarda da transformação financeira.

Com benefícios atrativos, um ambiente de trabalho flexível e uma cultura focada no desenvolvimento pessoal e profissional, a Bitso é uma ótima escolha para quem busca crescer no universo das criptomoedas e tecnologia financeira.

Se você tem interesse e preenche os requisitos, não perca tempo! Candidate-se agora e comece sua jornada com a Bitso.

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