Banco digital Will está contratando Analista de Dados Sênior para trabalho remoto no Brasil

O banco digital Will, uma das maiores instituições de pagamentos do país, está com vaga aberta para Analista de Dados Sênior – Experiência do Cliente, com modelo de trabalho 100% remoto e oportunidade para profissionais de qualquer região do Brasil. A posição é estratégica e voltada a quem deseja atuar com dados, tecnologia e impacto real na jornada do cliente.

A oportunidade chama atenção não apenas pelo trabalho remoto, mas também pelo pacote de benefícios, cultura organizacional diversa e foco em inovação no setor financeiro.

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Quem é o banco digital Will

O Will é um banco digital brasileiro que nasceu com o propósito de democratizar o acesso ao crédito e aos serviços financeiros. Atualmente, é a segunda maior instituição de pagamentos do Brasil, atendendo milhões de pessoas em todo o país.

A empresa conta com mais de 1.300 colaboradores, chamados internamente de Willers, distribuídos por todas as regiões do Brasil. A cultura do Will é pautada por valores como empatia, responsabilidade, colaboração e comunicação clara.

Além disso, o banco se destaca pelo compromisso com a diversidade e inclusão, com mais de 44% das pessoas colaboradoras se autodeclarando não brancas e 51% do time composto por mulheres.

Sobre a vaga de Analista de Dados Sênior no Will

A vaga é destinada ao time de Dados de Experiência do Cliente (CX), área responsável por analisar, interpretar e transformar dados em decisões estratégicas que impactam diretamente a satisfação e a jornada dos clientes.

O profissional atuará de forma integrada com times de negócio, produto e tecnologia, utilizando dados para identificar oportunidades de melhoria, otimizar processos e apoiar a tomada de decisões.

Principais responsabilidades da vaga

Entre as atribuições do cargo, estão:

  • Contribuir com dados e análises para apoiar decisões estratégicas do negócio
  • Gerenciar e analisar indicadores de performance relacionados ao atendimento e satisfação do cliente
  • Criar, manter e evoluir KPIs de Experiência do Cliente
  • Desenvolver e sustentar dashboards analíticos
  • Identificar gargalos, inconsistências e oportunidades de automação de processos
  • Propor soluções analíticas alinhadas às necessidades do negócio
  • Atuar em parceria com times de produto, engenharia e atendimento
  • Apoiar o letramento em dados e a maturidade analítica do Will

Requisitos para se candidatar

Para concorrer à vaga de Analista de Dados Sênior no Will, é necessário atender aos seguintes requisitos:

Requisitos obrigatórios

  • Conhecimento avançado em Python e SQL
  • Experiência prévia atuando com dados em times de negócio
  • Forte capacidade analítica e pensamento orientado a produto
  • Excelente comunicação para traduzir dados em insights e decisões
  • Perfil proativo, com senso de responsabilidade e ownership sobre os dados
  • Experiência com Data Storytelling
  • Conhecimento de indicadores financeiros

Diferenciais valorizados

  • Experiência com infraestrutura em AWS (Redshift, S3, Athena, EMR, entre outros)
  • Conhecimento em modelagem e otimização de dados
  • Vivência com metodologias ágeis
  • Facilidade de adaptação a ambientes dinâmicos e múltiplos contextos

Benefícios oferecidos pelo Will

O banco digital Will oferece um pacote de benefícios competitivo e alinhado ao bem-estar dos colaboradores. Entre os principais, destacam-se:

  • 💳 Cartão Flash com valores flexíveis para alimentação, refeição, home office, cultura, educação e mobilidade
  • 🏥 Plano de saúde e odontológico Amil, com cobertura nacional
  • 💼 Seguro de vida, auxílio-creche e apoio a dependentes com deficiência
  • 📚 Incentivo ao desenvolvimento profissional, com descontos em cursos e escolas de idiomas
  • 🧠 Acesso a serviços de saúde mental, como psicologia online
  • 🏋️‍♂️ Parcerias com academias e plataformas de bem-estar
  • 📊 Programa de Participação nos Resultados (Distribuwill)
  • 🏳️‍⚧️ Benefícios inclusivos, como reembolso para retificação de nome de pessoas trans
  • 🎂 Day off no aniversário

Modelo de trabalho e abrangência da vaga

A vaga é 100% remota, permitindo que profissionais de qualquer lugar do Brasil participem do processo seletivo. O modelo favorece flexibilidade, autonomia e qualidade de vida, sem perder a conexão com o time e os objetivos do negócio.

Como se candidatar à vaga no Will

As inscrições estão abertas e devem ser feitas de forma online, diretamente pela plataforma oficial de recrutamento do Will. Os interessados devem acessar o link abaixo para conferir todos os detalhes e realizar a candidatura:

👉 Candidate-se aqui:
https://willbank.inhire.app/vagas/dc2c63e3-fe9f-43b2-840f-39dbd937e431/analista-de-dados-senior-experiencia-do-cliente

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