A Aurum se destaca como uma empresa consolidada no mercado de softwares jurídicos, proporcionando uma nova abordagem para a prática da advocacia.
Com tecnologias inovadoras, a empresa visa auxiliar milhares de advogados a gerenciar suas tarefas de forma mais eficiente, aumentando assim sua produtividade diária.
Com uma equipe formada por mais de 180 colaboradores em todo o Brasil, a Aurum mantém uma cultura sólida e valores bem definidos.
Na busca por novos integrantes para seu time, a Aurum valoriza características como autonomia, responsabilidade, trabalho em equipe, aprendizado contínuo, colaboração, comunicação, proximidade e transparência.
A empresa proporciona um ambiente inclusivo, onde cada indivíduo é valorizado e respeitado em sua singularidade.
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A vaga em questão refere-se ao cargo de Analista de Customer Success Júnior, com foco na implementação e acompanhamento remoto do sistema Themis.
O profissional será responsável por garantir a excelência na experiência do cliente, liderando a implantação do software em seus departamentos ou escritórios.
Isso inclui a realização de treinamentos, criação de gráficos e indicadores personalizados, suporte em configurações, resolução de dúvidas e a habilidade de antecipar e lidar com crises de forma eficaz.
Entre as principais responsabilidades da função, destacam-se o gerenciamento da carteira de clientes, a criação e edição de gráficos e indicadores personalizados, o acompanhamento das atividades dos clientes, a condução de reuniões periódicas, a proposição e execução de ações proativas para prevenção de churn, entre outras atividades voltadas para o sucesso do cliente.
Para se candidatar à vaga, é desejável que o profissional possua ensino superior completo ou cursando em áreas como Direito, Análise de Sistemas, Tecnologia ou afins.
Além disso, é importante ter experiência e conhecimento em SQL intermediário, experiência na área de implantação de software e familiaridade com o atendimento ao cliente em ambiente de software ou SaaS.
Habilidades de comunicação, raciocínio analítico e empatia também são fundamentais, assim como a capacidade de priorização e organização do tempo.
A Aurum oferece uma série de benefícios aos seus colaboradores, incluindo vale alimentação/refeição, auxílio home office, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, auxílio creche, acesso a plataforma de saúde e bem-estar, participação nos lucros e resultados, folga de aniversário, entre outros.
Além disso, a empresa disponibiliza um auxílio de R$ 2.400,00 para a estruturação do posto de trabalho em casa.
A Aurum preza por uma cultura de aprendizagem, colaboração, confiança e respeito no ambiente de trabalho.
A empresa valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo um espaço onde cada colaborador pode ser ele mesmo.
Com um modelo de trabalho híbrido, a Aurum possibilita que seus colaboradores trabalhem remotamente, mantendo escritórios físicos para apoio em ações presenciais.
Trabalhar na Aurum significa fazer parte de uma empresa inovadora e acolhedora, que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores.
Com uma cultura sólida, benefícios atrativos e oportunidades de crescimento, a Aurum se destaca como um excelente lugar para se trabalhar.
Se você se identifica com os valores da empresa e possui o perfil desejado, não perca a oportunidade de se juntar a essa equipe incrível!
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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