A Atento, uma das líderes no mercado de call center e soluções de negócio, está com uma vaga aberta para Especialista em Recuperação de Crédito. Essa oportunidade é destinada àqueles que são apaixonados por fazer a diferença, gerar resultados e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Se você se identifica com este perfil, seu lugar é na Atento!
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O profissional contratado será responsável pelo atendimento ativo e receptivo aos clientes que possuem linha bloqueada parcial ou total, e que desejam negociar a dívida de produtos ou serviços de telefonia (fixa/móvel), internet e TV. O especialista em recuperação de crédito deverá oferecer ofertas especiais para pagamento, sempre buscando a melhor solução para o cliente.
O treinamento será realizado em home office, sendo necessário possuir um computador ou notebook com acesso à internet. A atuação inicialmente será em home office para todos, porém, é preciso ter disponibilidade para trabalhar presencialmente na Atento Santo André por 15 dias após o treinamento.
Para se candidatar à vaga, é necessário ter no mínimo 18 anos de idade, Ensino Médio Completo e apresentar comprovante de escolaridade. Nível Superior Cursando ou Completo será considerado um diferencial. Além disso, é importante possuir Título de Eleitor e, para os candidatos do sexo masculino, Certificado Militar/Reservista.
Candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação e Pacote Office terão um diferencial na seleção. Experiência profissional em vendas, retenção de clientes, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call Center, SAC, Ouvidoria, BackOffice e Suporte Técnico também será valorizada.
Os requisitos incluem boa fluência verbal, poder de persuasão, habilidade de negociação e argumentação, e disponibilidade para realizar o treinamento em home office. É preferível que o candidato more próximo ou tenha fácil acesso à Unidade Santo André.
A remuneração oferecida é de R$ 1.080,00 nos primeiros 90 dias e R$ 1.320,00 após esse período, além de premiação conforme atingimento de metas. A jornada de trabalho é de 180 horas mensais, em escala 6×1, com folga aos sábados ou domingos. Os benefícios incluem vale transporte, vale refeição e/ou vale alimentação, seguro de vida, auxílio funeral, auxílio creche, desconto em produtos, assistência odontológica, assistência médica, descontos em academias, parcerias educacionais e plano de carreira.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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