A Atento abriu uma nova oportunidade de emprego para quem busca trabalhar em home office e possui experiência ou conhecimentos na área de dados, relatórios e indicadores. A seleção é para o cargo de Especialista Suporte Atendimento III, com salário de R$ 3.319.
A jornada é de 200 horas mensais, em escala 5×2, com expediente das 9h às 18h e folgas aos sábados e domingos.
A oportunidade foi publicada em 24 de agosto de 2026, com inscrições previstas até 20 de outubro de 2026. A vaga está vinculada a São Paulo (SP) e também é aberta a pessoas com deficiência.
Apesar de trazer “atendimento” no nome do cargo, essa não é uma função convencional de SAC. As atividades estão relacionadas principalmente a MIS (Management Information System), análise de indicadores, geração de relatórios, automação e tratamento de dados.
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O profissional terá participação direta no acompanhamento dos resultados da operação.
Entre suas responsabilidades estará o envio diário de relatórios, análise de variações em KPIs e suporte à liderança na tomada de decisões.
Segundo a descrição da oportunidade, as principais atividades incluem:
Trata-se, portanto, de uma oportunidade voltada a profissionais que tenham facilidade para trabalhar com dados, indicadores, relatórios e automação.
Diferentemente de algumas vagas de atendimento da Atento que exigem apenas Ensino Médio, esta oportunidade possui requisitos técnicos mais elevados.
Para participar, é necessário:
A empresa informa que são desejáveis formações nas áreas de Exatas ou Administração.
A parte técnica merece atenção de quem pretende se candidatar.
A Atento procura profissionais que já tenham atuado ou estejam atuando com:
Além disso, a empresa relaciona entre os conhecimentos necessários:
Experiência na área de MIS/BI aparece na publicação como desejável.
A Atento também destaca como requisito o conhecimento e a vivência em operações.
O salário divulgado para o cargo de Especialista Suporte Atendimento III é de:
R$ 3.319 por mês.
O valor consta entre as informações adicionais apresentadas para a oportunidade.
Além da remuneração, a empresa oferece diferentes benefícios.
O pacote divulgado inclui:
As condições e regras específicas de cada benefício devem ser verificadas pelo candidato durante o processo seletivo e eventual contratação.
A empresa informa a modalidade da oportunidade como remota e especifica nas informações da vaga que o local de trabalho será home office.
A publicação, entretanto, está vinculada a São Paulo (SP).
Por esse motivo, o candidato deve conferir atentamente as condições apresentadas durante o cadastro e o processo seletivo antes de considerar que a oportunidade permite contratação a partir de qualquer estado brasileiro.
Outro ponto que diferencia esta vaga de diversas oportunidades de atendimento é a jornada.
O horário informado é:
das 9h às 18h.
A carga horária é de 200 horas mensais, em escala 5×2.
As folgas são aos:
Isso significa que, de acordo com a jornada divulgada para esta oportunidade, o profissional trabalha durante os dias úteis e possui os fins de semana livres.
O processo apresentado pela Atento possui seis etapas.
São elas:
Um detalhe importante é que existe uma avaliação prática antes da etapa de contratação.
A quinta etapa do processo é identificada pela empresa como:
Teste Prático Power BI + SQL + Access.
Portanto, os conhecimentos técnicos apresentados nos requisitos não aparecem apenas como diferencial curricular. O candidato deve estar preparado para demonstrar parte dessas habilidades durante a seleção.
Quem pretende participar pode aproveitar o período antes do teste para revisar principalmente conceitos e aplicações relacionadas às ferramentas solicitadas.
A candidatura deve ser realizada pelo canal oficial de recrutamento da Atento.
Antes de enviar o cadastro, é recomendável verificar se o currículo apresenta de maneira clara experiências e conhecimentos relacionados às exigências da vaga.
Quem possui experiência profissional com:
pode destacar essas competências no currículo, desde que realmente façam parte de sua experiência.
Também é importante manter telefone e e-mail atualizados para não perder possíveis contatos relacionados ao processo seletivo.
As inscrições estão previstas para ficar abertas até 20 de outubro de 2026.
Como a vaga possui requisitos técnicos específicos, um currículo genérico pode dificultar a identificação das competências que a empresa procura.
O candidato pode revisar seu documento antes de realizar a inscrição e conferir se estão claramente descritos:
Caso já tenha trabalhado com análise ou modelagem de dados, é importante informar em quais atividades utilizou esses conhecimentos.
Vale indicar experiência com criação e manutenção de dashboards, relatórios ou acompanhamento de indicadores, quando aplicável.
Quem utiliza SQL profissionalmente pode mencionar atividades relacionadas a consultas, tratamento ou análise de bases de dados.
Conhecimentos em VBA e macros aparecem expressamente entre as qualificações divulgadas pela Atento.
Como parte importante da rotina envolve acompanhamento de indicadores, experiências relacionadas à construção, análise ou apresentação de KPIs podem ser relevantes.
O mais importante é não acrescentar conhecimentos que o candidato não possui. Além da análise curricular, o processo prevê um teste prático envolvendo ferramentas técnicas.
A oportunidade foi divulgada também para pessoas com deficiência (PcD).
A Atento informa ainda que suas vagas são abertas a pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
Os candidatos devem acompanhar as orientações apresentadas durante o cadastro na plataforma de recrutamento.
Candidatos devem utilizar preferencialmente os canais oficiais da Atento para consultar oportunidades e realizar inscrições.
Antes de enviar dados pessoais:
Nenhuma candidatura representa garantia de contratação. A escolha dos profissionais depende das etapas e critérios estabelecidos pela empresa.
A Atento atua no segmento de relacionamento com clientes, operações e soluções empresariais. Em sua apresentação institucional atual, a companhia afirma estar ampliando sua atuação de BPO para uma abordagem de Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando consultoria, inteligência artificial, pessoas e operações.
A empresa mantém diferentes canais de carreiras para áreas de atendimento, tecnologia, funções corporativas e outras especialidades.
Sim. A oportunidade foi divulgada com modelo de trabalho remoto, e a empresa informa que o local de trabalho é home office.
O salário informado pela Atento é de R$ 3.319.
Sim. A empresa informa Formação Superior Completa entre os requisitos. Formação em Exatas ou Administração aparece como desejável.
Sim. A publicação relaciona Power BI avançado entre os conhecimentos exigidos.
Sim. Entre os requisitos técnicos está conhecimento avançado em SQL Server, além de outras tecnologias relacionadas à área.
A jornada divulgada é 5×2, das 9h às 18h, com folgas aos sábados e domingos.
Sim. Uma das etapas previstas é um teste prático de Power BI, SQL e Access.
Segundo as informações da oportunidade, as inscrições estão previstas até 20 de outubro de 2026.
Para profissionais da área de MIS, BI, dados e indicadores que procuram trabalho remoto, a nova oportunidade da Atento apresenta características relevantes: salário de R$ 3.319, jornada de segunda a sexta-feira e um pacote de benefícios.
Por outro lado, a vaga exige conhecimentos técnicos avançados, especialmente em ferramentas como Power BI, SQL Server e Excel, além de formação superior completa.
Quem possui o perfil solicitado pode conferir todos os requisitos e realizar a candidatura diretamente pelo canal oficial de recrutamento da empresa.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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