Atento está com Vaga para Analista com 02 Dias Home Office e 03 Presencial

A Atento, referência global em serviços de relacionamento com clientes, está com uma oportunidade incrível para quem deseja trabalhar como Analista de Qualidade Operacional Júnior na unidade de Madureira, Rio de Janeiro. A vaga oferece modelo de trabalho híbrido, sendo dois dias em home office e três presenciais.

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Responsabilidades da Função

O profissional contratado será responsável por:

• Realizar análises quantitativas e qualitativas usando bases de dados e a plataforma Speech Analytic;
• Desenvolver materiais de apoio para reuniões internas e externas;
• Conduzir reuniões para apresentação de resultados e planos de ação;
• Gerar controles internos para monitoramento de resultados operacionais;
• Participar de calibrações internas para alinhamento de procedimentos e checklist de monitoria.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar, é necessário:

• Estar cursando ou ter concluído o Ensino Superior;
• Conhecimentos intermediários em Pacote Office;
• Habilidades em comunicação verbal e escrita;
• Resiliência, criatividade e facilidade em lidar com novas ferramentas;
• Disponibilidade para atuar na unidade de Madureira, Rio de Janeiro.

Detalhes da Vaga

• Salário: R$ 1.800,00
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h48, com folgas aos finais de semana.
• Jornada: 220 horas mensais, escala 5×2.
• Modelo de trabalho: Híbrido (2 dias home office, 3 dias presencial).
• Local: R. Dona Clara, 118 – Madureira, Rio de Janeiro – RJ.

Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro no site.
2. Avaliação de gramática, interpretação de texto e raciocínio lógico.
3. Teste de Excel.
4. Triagem.
5. Entrevista com o RH.
6. Validação com o requisitante.
7. Contratação.

Benefícios

A Atento oferece um ambiente inclusivo e acolhedor, com oportunidades de desenvolvimento e valorização de seus colaboradores. A empresa também incentiva a participação de pessoas com deficiência em seus processos seletivos.

Sobre a Atento

Com mais de 110.000 colaboradores em 17 países, a Atento é líder na América Latina em CRM/BPO e combina inovação tecnológica com um atendimento humanizado, proporcionando conexões autênticas e experiências memoráveis.

Inscreva-se Já!

Não perca essa oportunidade de crescimento profissional. Cadastre-se até 27 de janeiro de 2025 no site oficial da vaga:
Inscreva-se aqui.

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