Trabalhe de Casa na Atento: Especialista em Suporte Atendimento, Efetivo e Remoto – Salário de R$ 1.412,00 + Benefícios!

A Atento, uma das maiores empresas de atendimento ao cliente no Brasil, está com uma vaga aberta para Especialista em Suporte na unidade de São José dos Campos, com atuação Home Office.

O candidato selecionado poderá trabalhar de casa, mas deverá estar presente fisicamente durante os 90 primeiros dias para a adaptação ao produto.

A empresa oferece um pacote de benefícios e um salário fixo de R$ 1.412,00, além de remuneração variável, proporcionando um ambiente ideal para quem deseja crescer profissionalmente no mercado de suporte e atendimento.

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Descrição da Vaga

Esta oportunidade é voltada para profissionais apaixonados por resolver problemas de forma rápida e eficaz.

O especialista será responsável por um atendimento híbrido, realizando chamadas receptivas ou ativas, tanto por telefone quanto por e-mail, com o objetivo de solucionar problemas e esclarecer dúvidas.

Entre as responsabilidades do cargo, destacam-se:

• Atendimento ao cliente e técnicos: Assistência em questões técnicas, comerciais e financeiras.
• Suporte para instalação de produtos: Ajudar técnicos e clientes em linha para resolver problemas de instalação.
• Análises e processos comerciais: Realizar alterações de planos, promoções e reparos conforme a necessidade do cliente.

A empresa valoriza a capacidade de empatia e comunicação eficaz, buscando profissionais que se identifiquem com o compromisso de resolver questões de maneira rápida e assertiva.

Requisitos para a Vaga

Os candidatos devem atender a alguns requisitos básicos, que incluem:

• Idade mínima: 18 anos.
• Formação acadêmica: Ensino médio completo (será um diferencial nível superior cursando ou completo).
• Experiência: Embora não seja necessário ter experiência prévia, será considerado um diferencial candidatos com vivência em vendas, telemarketing, suporte técnico ou atendimento ao cliente.
• Habilidades: Fluência verbal, boa comunicação, empatia, persuasão, resiliência e perfil analítico.

Além disso, é necessário que o candidato tenha fácil acesso à unidade Atento em São José dos Campos para o treinamento presencial nos primeiros 90 dias.

Benefícios Oferecidos

A Atento proporciona um conjunto de benefícios atrativos para os seus colaboradores, incluindo:

• Vale transporte e Vale refeição/alimentação.
• Seguro de vida e auxílio funeral.
• Assistência médica e odontológica.
• Desconto em produtos e parcerias educacionais.
• Plano de carreira, proporcionando oportunidades de crescimento dentro da empresa.

O horário de trabalho é em escala 6×1, com folgas variáveis aos finais de semana, permitindo que o colaborador tenha um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Como Funciona o Processo Seletivo

O processo seletivo será conduzido de forma online e inclui várias etapas, como:

1. Cadastro na plataforma.
2. Teste Smart, para avaliar habilidades específicas.
3. Avaliação unificada de competências.
4. Entrevista com o RH.
5. Contratação do profissional aprovado.

O candidato ideal para esta vaga será aquele que demonstra flexibilidade de horário, empatia e uma boa comunicação, qualidades essenciais para um bom atendimento ao cliente.

Conclusão

Esta é uma excelente oportunidade para quem busca trabalhar remotamente, com um bom salário e benefícios atraentes. Se você se identifica com o perfil descrito e está pronto para fazer a diferença, não perca tempo!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.