A Atento está com oportunidade de emprego para profissionais interessados em trabalhar com atendimento ao cliente. A vaga exige ensino médio completo e prevê atuação 100% home office após o período de treinamento presencial.
O profissional será responsável pelo atendimento telefônico receptivo aos clientes de uma seguradora de tecnologia móvel, ajudando a esclarecer dúvidas, identificar necessidades e solucionar solicitações.
O salário informado é de R$ 1.621, com benefícios que incluem vale-transporte, vale-refeição e/ou alimentação, assistência odontológica, plano de saúde família, auxílio home office e plano de carreira.
Apesar de a operação ser realizada de forma remota, há um detalhe importante: o candidato precisa ter disponibilidade para realizar o treinamento presencial na Atento de Santana e a empresa também solicita fácil acesso à Zona Sul de São Paulo.
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A oportunidade é voltada ao atendimento telefônico receptivo.
Na prática, o profissional deverá conversar com clientes de uma seguradora ligada à área de tecnologia móvel e identificar o motivo do contato.
A partir disso, deverá buscar uma solução prática e objetiva seguindo os procedimentos estabelecidos para cada produto ou serviço.
Entre as principais atividades estão:
Por se tratar de uma operação relacionada à tecnologia móvel, a empresa também procura candidatos que tenham afinidade com celulares e esse tipo de tecnologia.
Um dos pontos que pode chamar a atenção de quem está procurando emprego é a escolaridade exigida.
Para participar, é necessário possuir no mínimo ensino médio completo.
Os requisitos informados são:
A descrição da oportunidade não informa graduação como requisito.
A operação é informada como 100% home office, mas existe uma etapa presencial antes do início do trabalho remoto.
O candidato precisa ter disponibilidade para participar do treinamento presencial na Atento de Santana.
Segundo as informações da vaga, após o período de treinamento serão fornecidos desktops para a atuação em home office.
Esse detalhe é importante principalmente para candidatos de outras cidades ou estados: embora o trabalho posterior seja remoto, a exigência de treinamento presencial e de fácil acesso à Zona Sul de São Paulo torna a oportunidade especialmente direcionada a candidatos que consigam cumprir essas condições.
A base informada pela empresa fica na Avenida Cecília Lottenberg, 303, Chácara Santo Antônio, Zona Sul de São Paulo (SP).
O salário informado para a oportunidade é de:
R$ 1.621,00
A jornada é de 180 horas, em escala 6×1, com folga variável.
O horário normal informado é das 14h às 20h20.
Aos sábados e domingos, o horário da operação passa a ser das 12h40 às 19h.Informação Detalhes Empresa Atento Atuação Atendimento receptivo Salário R$ 1.621,00 Escolaridade Ensino médio completo Modelo Home office após treinamento Jornada 180 horas Escala 6×1 Horário 14h às 20h20 Sábados e domingos 12h40 às 19h Treinamento Presencial
Além do salário, a Atento informa um conjunto de benefícios para a oportunidade.
Estão previstos:
Os valores individuais desses benefícios não foram informados na descrição da oportunidade.
A Atento afirma buscar pessoas engajadas, ágeis e interessadas em crescimento profissional.
Como a atividade envolve contato direto com clientes, algumas características podem ser especialmente importantes.
Quem pretende concorrer pode destacar no currículo experiências envolvendo:
A própria descrição da função enfatiza a importância da empatia durante cada interação.
Portanto, experiências anteriores em que o candidato precisou ouvir clientes, compreender problemas e encontrar soluções podem ser relevantes no currículo.
A Atento atua no setor de experiência do cliente e terceirização de processos de negócios. A companhia vem ampliando sua estratégia de Business Transformation Outsourcing (BTO), integrando tecnologia, consultoria e inteligência artificial às operações de experiência do cliente.
A empresa possui operações internacionais e atende organizações de diferentes segmentos.
No Brasil, a Atento informa atender grandes empresas de setores como telecomunicações, bancos, serviços financeiros, seguros, saúde e varejo.
A empresa informa que todas as suas vagas são abertas também para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, desde que atendam às condições da oportunidade.
Os interessados devem realizar a candidatura por meio do canal oficial de recrutamento da Atento no qual a oportunidade estiver disponível.
Antes de iniciar a inscrição, é recomendável separar informações como:
Também é importante preencher todas as informações solicitadas pela plataforma de recrutamento.
A própria empresa orienta os candidatos a manterem seus dados atualizados e completos durante os processos seletivos.
Apesar de a oportunidade ser home office após o treinamento, não deixe de considerar a exigência presencial.
O candidato deverá possuir disponibilidade para realizar o treinamento na unidade indicada pela empresa.
Também é recomendável ter cuidado com falsas ofertas de emprego usando nomes de grandes empresas.
Nunca realize pagamentos para conseguir uma vaga ou participar de um processo seletivo. Dê preferência aos canais oficiais de recrutamento da Atento e confira cuidadosamente o endereço da página antes de fornecer informações pessoais.
Sim. A operação é informada como 100% home office após o período de treinamento presencial.
Segundo a descrição da oportunidade, após o treinamento serão fornecidos desktops para atuação em home office.
Não. O requisito de escolaridade informado é ensino médio completo.
O salário informado é de R$ 1.621,00.
O horário informado é das 14h às 20h20. Aos sábados e domingos, a operação funciona das 12h40 às 19h.
A descrição não afirma expressamente que o candidato precisa residir na cidade de São Paulo. Entretanto, exige fácil acesso à Zona Sul de São Paulo e disponibilidade para treinamento presencial na Atento de Santana.
Para quem procura uma oportunidade na área de atendimento e possui apenas o ensino médio completo, a vaga da Atento apresenta requisitos de escolaridade relativamente acessíveis.
Além disso, a possibilidade de trabalhar em home office depois do treinamento, receber o equipamento para a atividade e contar com benefícios e plano de carreira pode tornar a oportunidade interessante para profissionais que se encaixem no perfil.
O principal ponto de atenção está na etapa presencial: antes de se candidatar, confira se você consegue cumprir as exigências de deslocamento e treinamento estabelecidas pela empresa.
Quem atende aos requisitos pode acessar o canal oficial de recrutamento da Atento, conferir se o processo continua recebendo candidaturas e seguir as orientações para participar.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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