Oportunidade na Atento: Empresa Abre Vagas HOME OFFICE Para Especialista de Suporte e Atendimento com Salário de R$ 1.412,00

A Atento está com inscrições abertas até 18 de outubro de 2024 para a posição de Especialista Suporte Atendimento I na Unidade de São José dos Campos.

Esta vaga, que é efetiva e presencial, oferece uma oportunidade para quem deseja ingressar ou evoluir na carreira de atendimento ao cliente, com possibilidade de atuação em home office após um período inicial de adaptação. O salário inicial é de R$ 1.155,60, aumentando para R$ 1.412,00 após os primeiros 90 dias.

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A Vaga de Especialista Suporte Atendimento I

A Atento, uma das maiores empresas globais de serviços de relacionamento com o cliente, está oferecendo uma vaga para o cargo de Especialista Suporte Atendimento I na cidade de São José dos Campos, SP.

Essa oportunidade é ideal para aqueles que se destacam em resolver problemas de forma rápida e efetiva, com foco em atender bem o cliente.

Local de Trabalho

• Cidade: São José dos Campos, SP
• Modelo de Trabalho: Presencial durante os primeiros 90 dias, com possibilidade de atuação em Home Office posteriormente.

Principais Responsabilidades

Os profissionais contratados para esta função terão diversas responsabilidades, todas voltadas para garantir a satisfação do cliente e a eficiência no atendimento.

As principais atribuições incluem:

• Atendimento Híbrido: Receptivo ou ativo, via ligações ou e-mail, para clientes ou técnicos, com foco em resolver problemas.
• Análise Comercial: Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções.
• Suporte Técnico: Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha, buscando reverter desistências ou problemas de instalação.
• Interação Interna: Contato com áreas internas para agendamento de instalação.
• Atendimento Multicanal: Comercial, financeiro e técnico para solicitações de assinantes de operadora de telefonia, via aplicativo e web.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga de Especialista Suporte Atendimento I, é necessário atender a alguns requisitos básicos:

• Idade Mínima: 18 anos.
• Formação: Ensino Médio Completo (desejável nível Superior Cursando ou Completo).
• Documentação: Título de Eleitor e Certificado Militar (para homens).
• Experiência: Não é exigida experiência prévia, mas será um diferencial ter atuado em vendas, atendimento ao cliente ou suporte técnico.
• Habilidades: Fluência verbal, empatia, boa comunicação, perfil analítico e resolutivo, persuasão, resiliência e flexibilidade de horário.
• Treinamento: Disponibilidade para realizar treinamento em Home Office ou Híbrido.
• Localização: Fácil acesso à Unidade Atento São José dos Campos.

Benefícios Oferecidos

A Atento valoriza seus colaboradores e oferece uma série de benefícios, que incluem:

• Salário: R$ 1.155,60 nos primeiros 90 dias, depois R$ 1.412,00.
• Horário de Trabalho: Escala 6×1, com 180 horas mensais e folgas variáveis aos finais de semana.
• Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição/Alimentação, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Auxílio Criança com Deficiência, Assistência Odontológica e Médica, entre outros.

Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Especialista Suporte Atendimento I na Atento segue várias etapas, cada uma desenhada para garantir que os candidatos estejam alinhados com os valores e objetivos da empresa.

As etapas incluem:

1. Cadastro: Inscrição através do portal da Atento.
2. Teste Smart: Avaliação inicial online.
3. Avaliação Unificada: Verificação de conhecimentos e competências.
4. Triagem: Seleção dos candidatos mais adequados.
5. Entrevista com o RH: Avaliação presencial ou virtual.
6. Contratação: Finalização do processo com a assinatura do contrato.

Por que Trabalhar na Atento?

A Atento é reconhecida por ser um dos maiores fornecedores globais de serviços de CRM e BPO, com presença em 17 países e mais de 110.000 colaboradores.

A empresa oferece um ambiente de trabalho acolhedor e diversificado, promovendo a inclusão e o respeito entre os colaboradores. Além disso, a Atento combina inovação tecnológica com o toque humano, criando experiências memoráveis para clientes em todo o mundo.

Como se Inscrever

Interessados na vaga devem se inscrever até o dia 18 de outubro de 2024. É importante que os candidatos mantenham seus dados atualizados e completos para participar do processo seletivo.

A Atento oferece diversas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, sendo um excelente lugar para iniciar ou avançar na carreira.

Não perca essa oportunidade de fazer parte de uma das maiores empresas de relacionamento com o cliente do mundo. Inscreva-se agora

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.