A empresa Atento, reconhecida como uma das líderes mundiais em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio, está abrindo uma nova vaga de emprego efetiva em regime de Home Office para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente na Unidade Cabula.
Com um salário de R$ 1.320,00, além de benefícios como vale transporte, vale refeição, seguro de vida, assistência médica e odontológica, entre outros, a vaga oferece uma oportunidade única para profissionais que desejam fazer a diferença no atendimento ao cliente.
A posição de Especialista em Atendimento ao Cliente na Unidade Cabula requer habilidades específicas para lidar com diversas situações e demandas dos clientes.
O candidato ideal deve ser capaz de realizar atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções, realizar atualizações cadastrais e realizar sondagens para entender as necessidades e expectativas dos clientes.
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Dentre as responsabilidades do cargo, estão incluídas a análise e compreensão das necessidades dos clientes, proporcionando um atendimento personalizado e uma comunicação clara e empática.
Resolver problemas relacionados à insatisfação e preocupações dos clientes também faz parte das atribuições do Especialista em Atendimento ao Cliente.
Para se candidatar à vaga, é necessário ter no mínimo 18 anos, ensino médio completo e/ou ensino superior cursando.
Além disso, é importante possuir habilidade em digitação e conhecimento básico em informática/pacote office, boa comunicação verbal e escrita, e preferencialmente experiência com atendimento em retenção ou vendas.
Ter facilidade em negociação, argumentação e alcançar metas também é um diferencial, assim como possuir conhecimento no indicador CSAT e residir próximo ou ter fácil acesso à Unidade Atento Cabula.
O horário de trabalho é das 14:40 às 21:00, com uma jornada de trabalho de 180 horas por mês, em escala 6×1, com folga variável aos sábados ou domingos.
Além do salário de R$ 1.320,00, o pacote de benefícios inclui vale transporte, vale refeição e/ou vale alimentação, seguro de vida, auxílio funeral, auxílio creche/auxílio criança com deficiência, descontos em produtos, assistência odontológica e médica, descontos em academias/práticas esportivas, parcerias educacionais com descontos em cursos e plano de carreira.
Na Atento, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. A empresa acolhe profissionais em busca de uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aqueles com experiência profissional valiosa.
Todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, promovendo um ambiente de trabalho agradável, respeitoso e diversificado.
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Esta vaga na Atento oferece uma oportunidade emocionante para os profissionais que desejam fazer parte de uma equipe dedicada ao atendimento ao cliente.
Com um salário competitivo e uma variedade de benefícios, a empresa busca indivíduos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade e construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Se você possui as qualificações necessárias e está em busca de um novo desafio profissional, não perca esta oportunidade de se juntar à equipe da Atento e contribuir para o sucesso da empresa.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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