A Atento, uma das maiores empresas de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO), está com inscrições abertas para uma nova vaga de emprego na função de Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas.
A oportunidade é voltada para a unidade de Ribeirão Preto, São Paulo, e o modelo de trabalho é totalmente remoto. A vaga é ideal para quem deseja trabalhar em casa, com um salário inicial de R$ 1.412,00, além de uma remuneração variável que pode aumentar de acordo com o desempenho.
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A vaga disponível é para o cargo de Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas, especificamente no setor de telefonia. A posição é para atuar remotamente, atendendo às demandas da unidade Atento localizada em Ribeirão Preto, São Paulo.
Mesmo sendo um trabalho home office, a empresa valoriza candidatos que residam próximo à unidade, para facilitar eventuais deslocamentos ou necessidades específicas.
Para se candidatar à vaga, é necessário ter no mínimo 18 anos e possuir ensino médio completo. A Atento busca pessoas com boa fluência verbal, habilidades de negociação e argumentação, além de conhecimentos básicos em informática e digitação.
Embora a empresa aceite candidatos sem experiência profissional, ter um histórico em atendimento ao cliente ou vendas será considerado um diferencial. A vaga também está aberta para pessoas com deficiência (PcD), reforçando o compromisso da Atento com a inclusão e diversidade no ambiente de trabalho.
O profissional contratado será responsável por atender clientes de forma receptiva, identificando suas necessidades e oferecendo soluções rápidas e eficazes. O atendimento incluirá a oferta de produtos e serviços de telefonia, como pacotes de dados, banda larga e serviços de fibra.
Durante o atendimento, o operador deverá utilizar sistemas específicos para realizar registros e aplicar procedimentos relacionados aos serviços oferecidos. A capacidade de resolver problemas e de se adaptar a diferentes situações será essencial para o sucesso nesta função.
O salário inicial é de R$ 1.155,60 durante os primeiros 90 dias de trabalho, passando para R$ 1.412,00 após esse período. Além disso, a Atento oferece uma remuneração variável baseada em metas operacionais e de vendas.
As metas operacionais incluem pontualidade, qualidade no atendimento e tempo médio de atendimento. O valor máximo para a meta operacional é de R$ 400,00. Já a meta de vendas não possui teto, ou seja, quanto mais o profissional vender, maior será o ganho financeiro.
A Atento oferece um pacote de benefícios completo para seus colaboradores, incluindo ajuda de custo para o trabalho home office, vale-refeição ou alimentação, seguro de vida, auxílio funeral, auxílio creche, assistência odontológica e médica, além de descontos em academias e práticas esportivas através do Gympass. A empresa também possui parcerias educacionais que oferecem descontos em cursos para os colaboradores.
A partir do quarto mês de contratação, os colaboradores da Atento podem participar de processos internos para promoções e movimentações dentro da empresa, seja para outros produtos ou áreas administrativas.
A empresa investe no desenvolvimento e crescimento de seus talentos através do Projeto Escalada, uma iniciativa que visa identificar e promover profissionais com potencial de liderança.
O processo seletivo para a vaga é composto por cinco etapas principais. Primeiramente, o candidato deve realizar o cadastro na página de carreiras da Atento e, em seguida, passar por uma avaliação unificada.
A terceira etapa envolve uma triagem dos candidatos, onde aqueles que atenderem aos requisitos da vaga serão selecionados para a próxima fase.
Na quarta etapa, os candidatos selecionados participam de uma entrevista com a equipe de recursos humanos e o requisitante da vaga. A última etapa é a contratação, onde o candidato finaliza todo o processo e se junta oficialmente ao time da Atento.
A vaga de Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas da Atento é uma excelente oportunidade para quem busca crescimento profissional em um ambiente inclusivo e dinâmico.
Com um modelo de trabalho home office, a posição oferece flexibilidade, além de um pacote de remuneração atrativo, incluindo salário fixo, variável e benefícios diversos. As inscrições estão abertas até o dia 30 de setembro de 2024, e os interessados devem se cadastrar o quanto antes para garantir a participação no processo seletivo.
A Atento valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento e carreira. Se você está em busca de um ambiente de trabalho que valoriza o respeito, a diversidade e o trabalho em equipe, essa vaga pode ser o que você procura. Não perca a chance de fazer parte de uma das maiores empresas de atendimento ao cliente do mundo.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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