Atento Abre Vaga De Emprego e Oferece Salário de R$ 1.412,00 com Escala 6×1 com Folgas aos Domingos

A Atento, uma das maiores empresas globais de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO), está com uma nova oportunidade de emprego para o cargo de Especialista de Suporte Técnico ao Cliente na área de tecnologia. A vaga é para atuação na unidade São Bento, em modelo home office, oferecendo um salário de R$ 1.412,00, com escala 6×1 e folgas fixas aos domingos.

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Detalhes da Vaga

Data de Publicação e Prazo de Inscrição

A vaga foi publicada em 13 de março de 2025, e as inscrições estão abertas até 12 de maio de 2025.

Tipo de Vaga e Modelo de Trabalho

A posição é efetiva e o modelo de trabalho é remoto, permitindo que os colaboradores trabalhem de suas residências.

Inclusão e Diversidade

A Atento valoriza a diversidade e inclusão, estendendo esta oportunidade também para Pessoas com Deficiência (PcD).

Descrição das Atividades

O profissional contratado será responsável por prestar atendimento pós-venda online a clientes que possuem dúvidas diversas sobre smartphones. As principais atividades incluem:

  • Fornecer suporte técnico, orientações, dicas de utilização e configurações.
  • Identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções práticas e objetivas, conforme procedimentos do produto e/ou serviço.
  • Tratar diferentes tipos de situações apresentadas pelos clientes em cada atendimento.
  • Utilizar sistemas para registro e aplicação do atendimento.

Requisitos e Qualificações

Para candidatar-se à vaga, é necessário atender aos seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade.
  • Ensino Médio completo.
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação.
  • Boa comunicação.
  • Experiência com suporte técnico será um diferencial.
  • Disponibilidade para atuação home office.
  • Disponibilidade para treinamento presencial na Barra Funda ou Santana.

Informações Adicionais

Salário

O salário oferecido é de R$ 1.412,00.

Horário de Trabalho

De segunda a sexta-feira, das 14h00 às 20h20, e aos sábados, das 7h40 às 14h00.

Jornada de Trabalho

A jornada é de 180 horas mensais, em escala 6×1, com folgas fixas aos domingos.

Benefícios

A Atento oferece uma série de benefícios aos seus colaboradores, incluindo:

  • Vale-transporte.
  • Vale-refeição e/ou vale-alimentação.
  • Seguro de vida.
  • Auxílio funeral.
  • Auxílio-creche / Auxílio para criança com deficiência.
  • Desconto em produtos.
  • Assistência odontológica.
  • Telemedicina.
  • Descontos em academias e práticas esportivas.
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos.
  • Plano de carreira.

Treinamento

O treinamento inicial será presencial, com duração de 16 dias.

Local de Trabalho Após Treinamento

Após a conclusão do treinamento, o trabalho será realizado em home office.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo da Atento é composto por cinco etapas:

  1. Cadastro.
  2. Avaliação técnica.
  3. Triagem.
  4. Entrevista com o RH e requisitante.
  5. Contratação.

Sobre a Atento

A Atento é uma das cinco maiores fornecedoras globais de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio, sendo líder na América Latina. Presente em 17 países, a empresa conta com cerca de 100 centros de atendimento ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. A Atento atende mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações e finanças.

A empresa combina inovação tecnológica com um toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente, oferecendo soluções personalizadas para diversas indústrias. Utilizando tecnologias próprias e de terceiros, a Atento busca criar conexões autênticas e experiências memoráveis, com o objetivo de tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor aos negócios.

Como Se Candidatar

Para iniciar o processo seletivo, é importante que os candidatos mantenham todos os seus dados atualizados e completos. As inscrições podem ser realizadas até 12 de maio de 2025, por meio do portal de carreiras da Atento. Recomenda-se que os candidatos finalizem um processo antes de iniciar um novo.

Conclusão

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar na área de suporte técnico ao cliente, em uma empresa de grande porte e com forte presença no mercado global. A Atento oferece um ambiente de trabalho inclusivo, benefícios atrativos e possibilidades de desenvolvimento de carreira.

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