Oportunidade: Atento Abre Vaga para Suporte de Atendimento com Salário de até R$ 1.487,22 e Diversos Benefícios – Ensino Médio Completo

A Atento, uma das maiores empresas de serviços de BPO e CRM, anunciou a abertura de uma vaga para Suporte de Atendimento em São Caetano do Sul, oferecendo um salário de até R$ 1.487,22, além de diversos benefícios atrativos.

O cargo requer Ensino Médio Completo, e o trabalho será realizado presencialmente na unidade da empresa.

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Descrição da Vaga

O candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico e atuar como intermediário entre clientes finais e fornecedores, garantindo a resolução de problemas e o cumprimento de prazos estipulados.

A vaga oferece treinamento online e inclui a possibilidade de crescimento dentro da empresa, através de um plano de carreira estruturado.

Responsabilidades e Atribuições

O profissional atuará no suporte a empresas privadas, especialmente em clientes da área de telefonia, e terá as seguintes responsabilidades:

  • Prestar atendimento e suporte técnico de primeira linha.
  • Medicação entre clientes finais e fornecedores para resolução de problemas.
  • Automatizar processos rotineiros e repetitivos, buscando eficiência.
  • Cumprir SLA’s (acordos de nível de serviço) estabelecidos com clientes.
  • Realizar o atendimento “fim a fim” ao cliente, através de canais de voz e e-mail.
  • Utilizar sistemas internos para registrar e monitorar atendimentos.
  • Manter uma comunicação clara e objetiva com os clientes.

Requisitos e Qualificações

Os candidatos devem atender aos seguintes requisitos:

  • Idade mínima de 18 anos.
  • Ensino Médio Completo.
  • Experiência anterior em atendimento ao público (preferencialmente em call center) será um diferencial.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e facilidade de relacionamento interpessoal.
  • Acesso fácil à unidade de São Caetano do Sul.
  • Disponibilidade para treinamento online.

Benefícios Oferecidos

A Atento oferece uma série de benefícios para atrair e manter seus colaboradores motivados e satisfeitos.

Além do salário inicial de R$ 1.412,00 (que será ajustado para R$ 1.487,22 após o período de experiência), o profissional contratado terá acesso aos seguintes benefícios:

  • Vale Transporte.
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação.
  • Assistência Médica e Assistência Odontológica.
  • Seguro de Vida e Auxílio Funeral.
  • Auxílio Creche e Auxílio para Criança com Deficiência.
  • Desconto em Produtos e parcerias educacionais.
  • Plano de Carreira, com oportunidades de crescimento.
  • Descontos em academias e práticas esportivas.

Local de Trabalho e Horário na Atento

A vaga é presencial, e o profissional trabalhará na unidade de São Caetano do Sul, localizada na Rua Serafim Constantino, 100.

O horário de trabalho segue o regime 6×1, com a carga horária de 200 horas mensais, e o turno será das 12h às 18h20, variando conforme a necessidade da empresa.

Etapas do Processo Seletivo

O processo de seleção para a vaga de Suporte de Atendimento na Atento envolve as seguintes etapas:

  1. Cadastro: Inscrição no sistema da empresa.
  2. Teste Smart: Avaliação técnica e de perfil.
  3. Avaliação Unificada: Exame mais detalhado de habilidades e conhecimentos.
  4. Triagem: Seleção dos candidatos mais aptos.
  5. Validação com o Requisitante: Entrevista e validação final.
  6. Contratação: Finalização do processo e assinatura do contrato.

Conclusão

Essa é uma excelente oportunidade para quem busca uma carreira na área de atendimento e suporte técnico, com uma empresa consolidada no mercado e que oferece diversas vantagens aos seus colaboradores.

Para se inscrever e obter mais informações sobre a vaga, Clique Aqui!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.

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