Trabalho Remoto em Suporte ao Cliente: Vaga na Atento com Salário e Benefícios

A Atento, uma das maiores empresas de atendimento ao cliente, está com uma excelente oportunidade de trabalho remoto para a vaga de Suporte ao Cliente.

A empresa busca profissionais dedicados, com vontade de fazer a diferença e com habilidades para resolver problemas de maneira eficaz. Se você se identifica com o perfil, essa pode ser a chance ideal para alavancar sua carreira no setor de atendimento.

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Vaga de Suporte ao Cliente: Detalhes Importantes

A vaga de Suporte ao Cliente na Atento oferece a possibilidade de trabalhar de forma remota, o que garante flexibilidade para quem busca conciliar a vida pessoal e profissional.

Porém, vale destacar que os primeiros 90 dias de treinamento serão presenciais na unidade de São José dos Campos, SP, para garantir a adaptação ao produto.

O trabalho envolverá o atendimento híbrido (ativo e receptivo), tanto por telefone quanto por e-mail, com o objetivo de resolver problemas de clientes ou técnicos. Entre as principais responsabilidades do cargo, estão:

• Realizar análise e processamento de dados relacionados aos serviços prestados;
• Alterar planos e promoções de serviços de telefonia móvel ou fixa;
• Ajudar a resolver problemas de instalação de serviços com a equipe técnica;
• Atender ao público comercial, financeiro e técnico por e-mail ou telefone;
• Utilizar sistemas para registrar e acompanhar os atendimentos.

A Atento oferece um ambiente de trabalho colaborativo e focado no desenvolvimento profissional de seus colaboradores.

Requisitos para a Vaga

Para concorrer à vaga de Suporte ao Cliente, o candidato deve atender aos seguintes requisitos:

• Idade mínima: 18 anos;
• Formação: Ensino Médio Completo (diferencial para quem está cursando ou já completou o Ensino Superior);
• Experiência: Embora a empresa aceite candidatos sem experiência, quem tiver vivência em atendimento ao cliente, vendas, ou áreas como call center, telemarketing e SAC será favorecido;
• Habilidades necessárias: Fluência verbal, empatia, boa comunicação, capacidade analítica, e poder de persuasão;
• Conhecimentos extras: Cursos voltados para atendimento ao público, técnicas de telemarketing, pacote Office, e digitação são diferenciais.

Além disso, é importante que os candidatos possuam flexibilidade de horário e disponibilidade para realizar o treinamento nos primeiros dias de forma presencial.

Benefícios Oferecidos

A Atento valoriza seus colaboradores e oferece diversos benefícios, incluindo:

• Salário: R$ 1.412,00
• Benefícios:
  • Vale transporte
  • Vale refeição ou alimentação
  • Assistência médica e odontológica
  • Seguro de vida
  • Auxílio creche ou auxílio para criança com deficiência
  • Descontos em produtos e academias
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos
  • Plano de carreira com possibilidade de crescimento na empresa

Esses benefícios são pensados para garantir o bem-estar e o desenvolvimento dos funcionários, tornando o ambiente de trabalho ainda mais atrativo.

Jornada de Trabalho e Horários

A jornada de trabalho será de 180 horas mensais, com escalas de 6×1 (um dia de folga a cada seis dias trabalhados), e as folgas podem ser nos finais de semana, dependendo da escala.

Os horários de trabalho serão nos turnos manhã/tarde ou tarde/noite.

Como Participar do Processo Seletivo

Para se candidatar à vaga de Suporte ao Cliente na Atento, é necessário seguir algumas etapas no processo seletivo:

1. Cadastro na plataforma de recrutamento da Atento;
2. Realização do Teste Smart;
3. Avaliação Unificada;
4. Triagem de candidatos;
5. Entrevista com o RH;
6. Contratação.

Esse processo garante que a empresa escolha os profissionais mais qualificados para a vaga, com foco na eficiência e no alinhamento cultural com a Atento.

Conclusão

Se você está em busca de uma vaga de trabalho remoto em uma empresa reconhecida e oferece oportunidades de crescimento, a Atento tem uma excelente opção.

Com um bom salário, benefícios atrativos e um plano de carreira robusto, esta é uma oportunidade para quem deseja fazer a diferença no atendimento ao cliente.

Clique Aqui! para se inscrever na vaga de Suporte ao Cliente na Atento.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.