TELETRABALHO: Atento Abre Oportunidade de Emprego HOME OFFICE Com Salário de R$1.320,00 + Benefícios

Se você é apaixonado por fazer a diferença, gerar resultados e resolver problemas de forma rápida e efetiva, a Atento tem uma oportunidade para você!

A empresa está oferecendo vagas para Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia) na Unidade Santo André, com a modalidade de trabalho home office.

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DESCRIÇÃO DA VAGA

Nesse cargo, você será responsável por realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes que possuem linha bloqueada parcial/total, buscando negociar dívidas de produtos ou serviços de telefonia (fixa/móvel), internet e TV.

Além disso, oferecerá ofertas especiais para pagamento. O treinamento será realizado em home office, sendo necessário ter um computador ou notebook com acesso à internet.

Após o treinamento, a atuação será inicialmente em home office para todos, porém é necessário ter disponibilidade para ficar 15 dias presencialmente na Atento Santo André.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções práticas e objetivas, seguindo os procedimentos do produto e/ou serviço.
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado.
• Utilizar sistemas para registros e aplicação do atendimento.
• Operação ativa, com momentos de atuação híbrida (ativo e receptivo).

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ensino Médio completo (será um diferencial estar cursando ou ter concluído o Ensino Superior).
• Experiência prévia em atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial.
• Possuir título de eleitor e certificado militar/reservista (exclusivo para sexo masculino).
• Será um diferencial possuir cursos relacionados a negociação, argumentação, oratória, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação e Pacote Office.
• Boa fluência verbal, poder de persuasão, habilidade de negociação/argumentação e disponibilidade para realizar o treinamento em home office.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Salário: R$ 1.155,60 nos 90 primeiros dias e após R$ 1.320,00, com premiação conforme atingimento de metas.
• Horário de Trabalho: Manhã/Tarde, Tarde/Noite, com jornada de 180h por mês e escala 6×1 com folga sábado ou domingo.
• Benefícios: Vale transporte, vale refeição e/ou vale alimentação, seguro de vida, auxílio funeral, auxílio creche/auxílio criança com deficiência, desconto em produtos, assistência odontológica, assistência médica, descontos em academias/práticas esportivas, parcerias educacionais com descontos em cursos e plano de carreira.
• Local de Trabalho: Home office, com necessidade de ficar 15 dias presencialmente na Unidade Atento Santo André após o treinamento.

A Atento é uma das maiores empresas de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio a nível mundial, líder na América Latina. Estamos presentes em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários.

faça parte desse time

Na Atento, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Estão de braços abertos para recebê-lo e incentivamos um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

Todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, acesse os Portais de Carreiras e mantenha seus dados atualizados. Estamos ansiosos para conhecê-lo e contar com o seu talento em nossa equipe!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.