Atento Contrata! Vaga de Especialista em Suporte com Salário de R$1.412 e Trabalho Home Office

A Atento, uma das principais empresas de soluções de atendimento e relacionamento com o cliente, está com uma oportunidade aberta para Especialista em Suporte.

Sobre a Vaga

A posição oferece um salário inicial de R$ 1.412 e a possibilidade de atuação em home office, proporcionando flexibilidade e comodidade aos colaboradores.

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Principais Atividades

O Especialista em Suporte será responsável por:

• Prestar atendimento híbrido receptivo ou ativo, por meio de ligações, e-mails e outros canais digitais.
• Realizar análises comerciais e solucionar problemas relacionados a planos, promoções e reparos de serviços.
• Dar suporte aos técnicos de instalação, intermediando soluções em casos de desistência ou dificuldades técnicas.
• Atender solicitações comerciais, financeiras e técnicas de clientes de operadoras de telefonia fixa ou móvel.
• Interagir com áreas internas para agendamento e acompanhamento de serviços técnicos.
• Registrar atendimentos e aplicar soluções conforme os procedimentos da empresa.

Requisitos e Qualificações

Para concorrer à vaga de Especialista em Suporte na Atento, é necessário atender aos seguintes critérios:

Requisitos Obrigatórios:

• Idade mínima: 18 anos.
• Escolaridade: Ensino Médio completo (nível superior será um diferencial).
• Documentação em dia: Título de Eleitor e Certificado Militar (para candidatos do sexo masculino).
• Comprovante de escolaridade atualizado.

Diferenciais:

• Experiência prévia em áreas como:
  • Vendas em lojas físicas ou online.
  • Atendimento ao cliente em call center, SAC ou suporte técnico.
  • Retenção de clientes e consultoria de vendas.
• Cursos complementares em atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, pacote Office, entre outros.

Competências Desejadas:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente.
• Perfil analítico e habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
• Persuasão, resiliência e flexibilidade de horário.

Detalhes da Vaga

• Modelo de Trabalho: Home Office, com os primeiros 90 dias de treinamento presencial na unidade de São José dos Campos, SP.
• Jornada: 180 horas mensais, em escala 6×1, com folgas variáveis nos finais de semana.
• Horários: Turnos disponíveis pela manhã, tarde e noite, a serem definidos durante o processo seletivo.

Benefícios Oferecidos

Os colaboradores da Atento contam com um pacote de benefícios atrativo, que inclui:

• Vale-transporte.
• Vale-refeição e/ou vale-alimentação.
• Assistência médica e odontológica.
• Seguro de vida e auxílio funeral.
• Auxílio-creche e auxílio para crianças com deficiência.
• Descontos em produtos e parcerias com academias.
• Parcerias educacionais que oferecem descontos em cursos de formação e qualificação.
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento dentro da empresa.

Processo Seletivo

O processo seletivo da Atento para a vaga de Especialista em Suporte será realizado em etapas:

1. Cadastro no site oficial da empresa.
2. Teste Smart, que avalia habilidades e conhecimentos específicos.
3. Avaliação Unificada, com foco em competências técnicas.
4. Triagem de candidatos qualificados.
5. Entrevista com o RH.
6. Contratação e início do treinamento.

Conclusão

A Atento busca profissionais comprometidos, com vontade de crescer e que desejam fazer parte de um ambiente dinâmico e acolhedor.

Para aqueles que buscam uma oportunidade de trabalhar em home office, com um pacote de benefícios atrativo e possibilidade de desenvolvimento de carreira, essa é uma excelente chance.

Clique Aqui! para se candidatar à vaga de Especialista em Suporte da Atento.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.