Atento: Abre Oportunidades de Emprego Efetivas com Salário de R$ 1.320,00 Mais Benefícios; Confira!

A Atento, reconhecida como uma das cinco maiores empresas globais no setor de CRM/BPO, está expandindo sua atuação na América Latina e pelo mundo. Com presença em 17 países e aproximadamente 100 centros de atenção ao cliente, a empresa se destaca pela sua capacidade de oferecer um atendimento excepcional a mais de 400 clientes, muitos dos quais são multinacionais renomadas nos ramos de tecnologia, telecomunicações e finanças.

Inovação e Humanização: As Chaves do Sucesso

Na busca constante pela excelência, a Atento não apenas emprega tecnologias de ponta, mas também valoriza o toque humano, essencial para criar relações verdadeiras e duradouras entre marcas e consumidores. A empresa se orgulha de tornar cada interação com o cliente uma experiência significativa, enriquecendo vidas e trazendo valor agregado aos negócios dos parceiros.

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Descrição da Vaga

Atendimento Receptivo (Ouvidoria)

O foco da vaga é o atendimento receptivo com vendas ao cliente por voz. O objetivo é identificar as necessidades dos clientes, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço, com a oferta de produtos e serviços no final da ligação.

Treinamento e Atuação

O treinamento será realizado online, enquanto a atuação é presencial.

Responsabilidades e Atribuições

O operador será responsável por:

• Identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas e objetivas;
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizar sistemas para registros e aplicações do atendimento;
• Monitorar as demandas dos consumidores com resolutividade;
• Comunicar-se de forma clara com os clientes em todos os pontos de contato;
• Reconquistar a confiança do cliente, sendo resolutivo no primeiro contato.

Requisitos e Qualificações

Os candidatos devem:

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter o Ensino Médio Completo;
• Possuir conhecimentos básicos em informática (Word, Excel);
• Ter boa comunicação;
• Ter disponibilidade e equipamento para realizar o treinamento em casa;
• Ter fácil acesso à Unidade Atento São Caetano do Sul.

Informações Adicionais

Salário e Benefícios

• Salário: R$ 1.155,60 nos primeiros 90 dias, após R$1.320,00 + variável de até R$ 450,00.
• Horário de Trabalho: Das 11:50 às 20:02 (Presencial).
• Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5×2 – Folgas aos sábados e domingos.
• Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição/Alimentação, Seguro de Vida, Auxílio Funeral, Auxílio Creche, Descontos em Produtos, Assistência Odontológica/Médica, Descontos em Academias, Parcerias Educacionais, Plano de Carreira.

Local de Trabalho

Atento São Caetano do Sul – Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil.

Etapas do Processo

1. Cadastro
2. Avaliação Unificada
3. Avaliação de Redação
4. Triagem
5. Entrevista com o RH
6. Contratação

Muito Prazer, Somos Atento

Na Atento, valorizamos nossos funcionários e oferecemos um ambiente de trabalho respeitoso e diversificado. Estamos ansiosos para acolher novos talentos que buscam evoluir conosco. Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

One Atento

Nossa cultura, ‘One Atento’, define nossa maneira de fazer as coisas e inclui seis valores: parceiros estratégicos, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade, mente aberta e entrega de resultados.

Presença Global

Presente em 17 países com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários, a Atento serve mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações e finanças. Combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente.

Vem pra Atento e Descubra um Mundo de Possibilidades!

Com o lema #VempraAtento, a empresa convida todos que estão em busca de uma carreira promissora a se juntarem a uma equipe que é referência em inovação e qualidade de serviço. A Atento está pronta para receber novos membros que contribuirão para fortalecer ainda mais sua posição no mercado global. Clique Aqui! para saber mais.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.