Vaga temporária aberta para atendente de SAC em São Bernardo do Campo

Oportunidade como atendente de SAC temporário em São Bernardo do Campo

Luandre seleciona, para empresa de Grande porte, Atendente de SAC para São Bernardo do Campo. A empresa é uma das maiores operadoras logísticos do Brasil.

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Atribuições da Função

• Realizar consulta e/ou atendimento ao cliente por telefone e através de e-mail, orientando quanto a prazos, procedimentos e respostas, buscando sanar quaisquer problemas e dúvidas que surgirem.
• Atender e resolver rapidamente as reclamações e solicitações, utilizando senso de urgência.
• Realizar pesquisa de satisfação, conforme critérios estabelecidos, buscando mensurar o que pode ser melhorado e aprimorado no atendimento.
• Efetuar tratativas de diversas reclamações dos clientes, buscando a melhor alternativa e/ou solução, com o intuito de proporcionar um excelente atendimento.
• Efetuar registro no sistema dos atendimentos, atualizar cadastros e informações pertinentes a área de atendimento.
• Alimentar o sistema informatizado próprio com informações referentes as reclamações e todas as tratativas realizadas, com o intuito de contribuir com dados para alimentar indicadores.
• Solicitar e verificar documentos, visando atender aos procedimentos previamente estabelecidos.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade de trabalho em SBC
• Ter habilidade com Outlook.
• Disponibilidade para atuar Hibrido.

O que é modelo híbrido de trabalho

O modelo híbrido de trabalho combina os melhores aspectos do trabalho remoto e presencial. Ele permite que os funcionários trabalhem de forma flexível, o que pode aumentar a produtividade e o bem-estar. Ao mesmo tempo, ele também permite que as pessoas se reúnam cara a cara e colaborem de forma mais eficaz.

Existem várias maneiras de implementar o modelo híbrido de trabalho. Algumas empresas permitem que os funcionários escolham entre trabalhar no escritório ou em casa, enquanto outras estabelecem dias específicos da semana para trabalhar no escritório. Algumas empresas também estão experimentando com escritórios compartilhados, onde os funcionários podem trabalhar em um espaço comum quando estão na cidade, mas trabalhar remotamente quando estão viajando.

Como se candidatar

Para participar do processo seletivo para a vaga de Atendente de SAC, acesse a página oficial da Luandre clicando AQUI para enviar seu currículo.

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