Assistente de Relacionamento: Maior Empresa de Conteúdo da América Latina abre Vaga para quem tem Ensino Médio

A maior empresa de conteúdo da América Latina, o UOL Conteúdo e Serviços, está com uma excelente oportunidade de emprego para quem deseja ingressar em um ambiente inovador e dinâmico. A vaga é para Assistente de Relacionamento, com exigência de ensino médio completo, e oferece um modelo de trabalho presencial no Rio de Janeiro. Além disso, a empresa também valoriza a diversidade, oferecendo vagas inclusivas para pessoas com deficiência (PcD).

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Responsabilidades do Assistente de Relacionamento

O Assistente de Relacionamento será responsável por prestar atendimento aos clientes da Ingresso.com, utilizando diversos canais de comunicação como telefone, e-mail, redes sociais, Reclame Aqui, Procon e Ouvidoria. As principais atividades incluem:

• Atendimento ao cliente: Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e apoio em cancelamentos.
• Garantir a qualidade do atendimento: Suporte rápido e eficiente, alinhado com as metas da operação.
• Comunicação eficaz: Lidar com clientes críticos de maneira clara e objetiva.

Requisitos para a Vaga

Para se candidatar à vaga de Assistente de Relacionamento no UOL, é necessário cumprir os seguintes requisitos:

• Ensino Médio Completo.
• Pacote Office básico.
• Experiência em atendimento ao público (preferencialmente por canais digitais).

Diferenciais

Se você possui certificações em Experiência do Cliente ou Sucesso do Cliente, domínio de Espanhol intermediário ou Certificação em Libras, essas habilidades serão um diferencial para a vaga.

Como Funciona o Processo Seletivo?

O processo seletivo para a vaga de Assistente de Relacionamento conta com as seguintes etapas:

1. Cadastro: Inscrição no site.
2. Triagem: Análise inicial das candidaturas.
3. Teste: Testes para avaliar habilidades.
4. Entrevista com RH: Entrevista com a equipe de recursos humanos.
5. Entrevista com o Gestor: Entrevista com o responsável pela área.
6. Finalistas: Seleção dos candidatos finalistas.
7. Contratação: Início do trabalho.

Benefícios Oferecidos

O UOL oferece um pacote completo de benefícios para seus colaboradores, incluindo:

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Vale-transporte.
• Plano de saúde e odontológico.
• Previdência privada.
• Seguro de vida.
• Parcerias com TotalPass, ZenKlub e descontos em cursos de inglês e educação.

Além disso, o UOL valoriza o bem-estar de seus colaboradores, oferecendo licença maternidade e paternidade estendidas, auxílio-creche, e até um dia de folga no aniversário do colaborador.

Como se Candidatar

Se você tem interesse em fazer parte do time do UOL e se encaixa no perfil da vaga, clique no link abaixo e se inscreva:

Inscreva-se agora para a vaga de Assistente de Relacionamento no UOL

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