Trabalhe de Casa como Assistente de Atendimento: Oportunidade Home Office para Suporte ao Cliente

Está em busca de uma oportunidade para trabalhar de casa com um time dedicado à excelência no atendimento ao cliente? A Contabilizei está com uma vaga para Assistente de Atendimento. Nesta função, o profissional será responsável por oferecer suporte completo aos clientes, ajudando em todas as etapas para garantir uma experiência única e facilitando o processo de abertura de empresas. Veja abaixo os detalhes sobre a vaga, responsabilidades, qualificações e benefícios.

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Suporte ao Cliente: Suas Responsabilidades Diárias

Como Assistente de Atendimento, o dia a dia será dinâmico e orientado a resultados. A principal missão é contribuir para a experiência positiva dos clientes, oferecendo suporte rápido e eficiente. Confira as principais responsabilidades da posição:

Principais Atividades

• Atendimento Multicanal: Oferecer suporte ao cliente por diferentes canais, sempre com foco na resolução ágil das solicitações.
• Encaminhamento e Recepção de Documentos: Ajudar no fluxo de processos e documentos, acelerando o tempo de abertura de empresas.
• Gestão da Jornada do Cliente: Acompanhar cada cliente em todas as etapas, desde o início do processo até a conclusão, garantindo excelência e satisfação.
• Apoio Operacional: Contribuir com controles simples e se antecipar às necessidades do cliente, garantindo uma experiência fluida.
• Resolução de Problemas: Identificar e corrigir possíveis desafios operacionais para melhorar o processo.

Essa posição exige organização e foco, pois o objetivo é oferecer um atendimento simultâneo a múltiplos clientes, mantendo sempre a qualidade e a satisfação.

Requisitos e Qualificações

Para se destacar nesta posição, o candidato ideal deve possuir as seguintes habilidades e qualificações:

• Organização e Agilidade: Essencial para gerenciar o volume de atendimentos simultâneos e manter a produtividade.
• Boa Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma eficaz com diferentes áreas da empresa e com os clientes.
• Orientação ao Cliente: Habilidade em lidar com clientes, com foco na resolução de problemas e satisfação.
• Competências Interpessoais: Gostar de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma colaborativa.
• Familiaridade com Ferramentas: Experiência com Google Sheets é um diferencial.
• Formação Acadêmica: Graduação completa ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas.

A Contabilizei busca profissionais comprometidos com a excelência e com desejo de superação, interessados em evoluir e em oferecer o melhor atendimento possível.

Benefícios e Diferenciais da Vaga

A Contabilizei oferece um pacote de benefícios que valoriza o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores. Veja alguns dos benefícios:

• Plano de Saúde e Plano Dental: Para cuidar da sua saúde e de sua família.
• Psicoterapia Online e Gympass: Foco no bem-estar físico e mental.
• Vale Alimentação e Vale Refeição: Benefício para ajudar nas despesas diárias.
• Seguro de Vida e Seguros Diversos: Tranquilidade para você e sua família.
• Ambiente Flexível: Trabalhe de forma remota, híbrida ou presencial, conforme sua escolha.
• No Dress Code: Liberdade para se vestir como preferir.

A cultura da empresa incentiva a evolução diária, valorizando a diversidade e promovendo um ambiente de inclusão. A Contabilizei é comprometida com o crescimento profissional, oferecendo um ciclo de performance para o desenvolvimento dos colaboradores.

Faça Parte da Equipe Contabilizei

Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam construir uma carreira sólida e contribuir para o sucesso dos empreendedores no Brasil. Para participar do processo seletivo e enviar seu currículo, clique no link abaixo:

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