Trabalhe de Casa como Assistente de Atendimento ao Cliente – Não Precisa de Ensino Superior!

A Gupy está com uma excelente oportunidade para quem busca trabalho remoto na área de atendimento ao cliente! O cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente não exige ensino superior e é ideal para quem deseja uma carreira em uma das startups mais inovadoras do Brasil, com foco em experiência do cliente.

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Vantagens de Trabalhar como Assistente de Atendimento na Gupy

A Gupy busca um Customer Hero (Herói do Cliente) que ofereça uma experiência acima da média aos seus usuários, transmitindo alegria, respeito e eficiência. Na Gupy, o atendimento ao cliente é fundamental para criar uma conexão com o usuário e brilhar os olhos de todos.

Ambiente de Trabalho e Cultura da Gupy

A Gupy valoriza a excelência no atendimento e a inovação constante. O time de suporte vai além da resolução de problemas; ele participa ativamente, oferecendo insights para melhorar o produto e colaborando com outras áreas. Esse ambiente dinâmico e colaborativo faz da Gupy um lugar excelente para crescimento pessoal e profissional.

Responsabilidades do Cargo

Como parte do time de Customer Hero, as responsabilidades do Assistente de Atendimento incluem:

• Responder dúvidas dos clientes e candidatos sobre o uso da plataforma Gupy;
• Orientar e ensinar o uso correto da plataforma, ajudando a aprimorar a experiência dos usuários;
• Colaborar para atingir índices de eficiência e qualidade no atendimento;
• Analisar demandas criticamente e sugerir melhorias;
• Realizar benchmarks de atendimento e buscar aprimoramentos;
• Investigar e resolver possíveis problemas na plataforma.

Essa posição busca pessoas apaixonadas por oferecer um atendimento de excelência e por colaborar com melhorias contínuas na plataforma.

Qualificações Necessárias

A Gupy busca candidatos com:

• Experiência em atendimento ao cliente (SAC/Suporte), preferencialmente em canais como chat e e-mail;
• Habilidade de comunicação escrita e oral de alta qualidade.

Qualificações Desejáveis

Você terá um diferencial se tiver:

• Experiência em atendimento de suporte B2B;
• Conhecimento em ferramentas de atendimento como Zendesk, Freshdesk ou Intercom.

Benefícios e Vantagens

A Gupy oferece uma ampla gama de benefícios para seus colaboradores, incluindo:

• Horários Flexíveis para facilitar a adaptação ao trabalho remoto;
• Vale-refeição no cartão Caju;
• Plano de Saúde e Odontológico custeados pela empresa, inclusive para dependentes;
• Auxílio Home Office e apoio à saúde mental com o Zenklub;
• Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade flexível para promover a igualdade de direitos;
• Reconhecimento Interno com as Gupy Coins, que podem ser trocadas por prêmios como Vale Netflix, Spotify e até mesmo jantares românticos.

Além desses benefícios, a Gupy oferece oportunidade de crescimento e até a possibilidade de se tornar sócio da empresa.

Como se Candidatar

Essa é uma chance única para quem quer atuar em uma empresa que valoriza a diversidade, inovação e o trabalho em equipe. Para se candidatar, basta clicar aqui e embarcar nessa jornada junto com a Gupy!

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