Assistente de Atendimento ao Cliente: Vaga Home Office com Benefícios como Trabalhar nas Sextas até as 15hs

A Gupy, premiada como uma das melhores empresas para se trabalhar, está com vagas abertas para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente (Customer Hero). A oportunidade é totalmente remota e oferece benefícios que tornam a experiência ainda mais atraente, como o modelo de Short-Friday, no qual as sextas-feiras terminam às 15h.

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Principais Responsabilidades

Os profissionais para Assistente de Atendimento ao Cliente selecionados terão como missão:

• Atender clientes e candidatos que utilizam a plataforma Gupy, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte.
• Oferecer orientações para o melhor uso da plataforma, promovendo aprendizado contínuo.
• Colaborar na busca por eficiência e qualidade no atendimento.
• Identificar e propor melhorias para o produto, com base nas demandas atendidas.
• Investigar inconsistências na plataforma, solucionando os chamados recebidos.
• Realizar benchmarks para aprimorar processos internos de atendimento.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a Assistente de Atendimento ao Cliente, é necessário:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente (SAC ou suporte) em canais como chat ou e-mail.
• Excelente comunicação escrita e oral.

Diferenciais que destacam o candidato:

• Experiência em atendimento de suporte B2B.
• Familiaridade com ferramentas como Zendesk, Freshdesk ou similares.

Benefícios Oferecidos

A Gupy valoriza seus colaboradores com uma série de benefícios, incluindo:

• Flexibilidade de horários, mesmo em home office.
• Vale-refeição, plano médico 100% custeado e plano odontológico.
• Auxílio home office e acesso ao Gympass.
• Licenças maternidade e paternidade estendidas.
• Políticas inclusivas para casais homoafetivos e adoções.
• Dia de folga no aniversário e acesso à plataforma Woba para coworking.
• Short-Friday: expediente reduzido às sextas-feiras até as 15h.
• Créditos para viagens e benefícios exclusivos no cartão Caju, como assinaturas de serviços e prêmios.

Processo Seletivo

O processo seletivo segue as seguintes etapas:

1. Cadastro na vaga.
2. Entrevista com a equipe de Gente & Gestão.
3. Bate-papo com a liderança direta.
4. Entrevista final com o gerente de Customer Hero.
5. Proposta.
6. Contratação.

Como se Candidatar

Interessados podem se inscrever até o dia 14 de fevereiro de 2025. Acesse o link e embarque nessa jornada com a Gupy:
Candidatar-se à vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.