Asaas abre vaga home office CLT para Analista de Atendimento Júnior com foco em ERP e benefícios completos

A Asaas, fintech brasileira credenciada pelo Banco Central, está com vaga de emprego home office em regime CLT para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, com foco em sistemas ERP.

A oportunidade foi publicada em 23 de janeiro de 2026 e as inscrições seguem abertas até 27 de janeiro de 2026. A vaga é 100% remota, efetiva e também está disponível para pessoas com deficiência (PcD).

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Sobre a vaga de Analista de Atendimento Júnior na Asaas

A oportunidade é voltada para profissionais que desejam iniciar ou desenvolver a carreira em atendimento ao cliente no setor de tecnologia e finanças, atuando diretamente com o sistema ERP da empresa.

O profissional será responsável por apoiar clientes no uso das soluções do Asaas, garantindo uma experiência positiva e eficiente. Mesmo quem não reside em Joinville (SC), cidade-sede da empresa, pode participar do processo seletivo, já que o modelo de trabalho é home office.

Principais responsabilidades do cargo

Entre as atividades do Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, estão:

• Realizar atendimento proativo durante a integração do cliente ao sistema ERP do Asaas
• Atender clientes por chat, telefone e e-mail, entendendo suas necessidades
• Orientar o uso correto das funcionalidades do sistema, como notas fiscais e cobranças
• Resolver dúvidas e problemas com responsabilidade e clareza
• Cumprir metas, prazos e prioridades do atendimento
• Garantir a qualidade das informações repassadas aos clientes

Requisitos para se candidatar à vaga

Para participar do processo seletivo, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente
• Conhecimento em assuntos bancários, meios de pagamento e antecipação de recebíveis
• Conhecimento em Notas Fiscais
• Familiaridade com sistemas ERP

Diferenciais valorizados pela empresa

Não são obrigatórios, mas contam pontos no processo seletivo:

• Curso superior em andamento ou concluído em Ciências Contábeis, Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas
• Conhecimento em integrações e APIs
• Experiência com a ferramenta Zendesk

Modelo de contratação e jornada de trabalho

A contratação é feita em regime CLT, com os seguintes detalhes:

• Jornada de 8 horas por dia, de segunda a sexta-feira
• Não há compensação de sábados
• Modelo de trabalho 100% remoto (home office)

Benefícios oferecidos pela Asaas

A Asaas se destaca por oferecer um pacote de benefícios bastante completo, voltado ao bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida do time.

Saúde e bem-estar

• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação
• Seguro de vida
• Auxílio para medicamentos e atividades físicas
• Parceria com a Zenklub, com 4 sessões mensais gratuitas de terapia ou nutrição
• Parceria com a Neon para saúde financeira

Alimentação e família

• Cartão alimentação flexível com bandeira Visa
• Free food na sede
• Auxílio-creche
• Programa de apoio parental
• Licença maternidade e paternidade estendida

Educação e crescimento profissional

• Plataforma interna de treinamentos
• Auxílio educação com subsídio de até 70% em graduações, idiomas, cursos e livros

Estrutura para trabalho remoto

• Auxílio home office
• Equipamentos de trabalho
• Auxílio mobília
• Parceria com a WOBA para uso de coworkings em todo o Brasil

Benefícios extras

• Day Off no mês do aniversário
• Auxílio Happy Hour
• Bonificação por indicação
• Bonificação por metas anuais
• Plano de Stock Options
• Ambiente leve e sem dress code

Etapas do processo seletivo

O processo seletivo da Asaas é dividido nas seguintes etapas:

1. Cadastro
2. Pré-entrevista
3. Aguardar próximas etapas
4. Análise reputacional e de conflitos
5. Case técnico
6. Entrevista individual
7. Carta proposta
8. Contratação

Como se candidatar à vaga home office da Asaas

Os interessados devem realizar a inscrição até 27 de janeiro de 2026, diretamente pela plataforma de recrutamento da empresa.

👉 Clique aqui para se candidatar à vaga:
https://asaas.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA1ODMwOTIsInNvdXJjZSI6ImxpbmtlZGluIn0=?jobBoardSource=share_link

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