Asaas busca Profissional para Vaga de Emprego 100% Remota para Atender clientes via chat, telefone e e-mail 

O Asaas é uma plataforma de emissão e gestão de cobranças que torna fácil e rápido o recebimento, o envio e o gerenciamento de dinheiro de empreendedores de todo o Brasil. Fundado em 2013, o Asaas já conta com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 200 colaboradores.

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O que é a vaga de Analista de Experiência do Cliente?

A vaga de Analista de Experiência do Cliente é uma oportunidade para quem busca aprender coisas novas, trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, e fazer parte de um time talentoso, comunicativo, ágil, flexível e apaixonado por tornar o atendimento ao cliente uma experiência única.

O Analista de Experiência do Cliente será basicamente um gerente de contas: terá contato direto com o cliente, aptidão para resolver qualquer problema apresentado, dará suporte a dúvidas e o ensinará a utilizar todas as ferramentas que o sistema oferece (podendo até ajudar o consumidor a maximizar o uso do sistema para notas fiscais, cobranças, antecipação de recebíveis e outras funcionalidades).

A vaga é 100% remota, ou seja, você pode trabalhar de onde quiser, desde que tenha acesso à internet e um notebook. Além disso, a vaga é também para PcD, ou seja, pessoas com deficiência.

Quais são as responsabilidades e atribuições da vaga?

As principais responsabilidades e atribuições da vaga de Analista de Experiência do Cliente são:

• Atender clientes via chat, telefone e e-mail para entender suas necessidades, as do negócio e oferecer o melhor uso do ASAAS;
• Ser responsável com informações passadas ao cliente e comprometido em resolver seus problemas;
• Saber trabalhar com responsabilidade sobre as metas solicitadas;
• Priorizar tarefas e honrar compromissos de datas término de serviços.

Quais são os requisitos e qualificações da vaga?

Os requisitos e qualificações da vaga de Analista de Experiência do Cliente são:

• Cursando graduação em Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Habilidade com tecnologia (utilização de notebooks, planilhas, sistemas e ferramentas google);
• Conhecimento básico em assuntos bancários (notas fiscais, meios de pagamento, antecipação de recebíveis);
• Experiência prévia com sistema ERP.

Quais são as informações adicionais da vaga?

As informações adicionais da vaga de Analista de Experiência do Cliente são:

• Carga horária de 8h por dia (seg a sex – não compensamos os sábados);
• Contratação CLT;
• Salário compatível com o mercado;
• Benefícios como vale-alimentação, vale-refeição, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, auxílio-creche, gympass e outros;
• Possibilidade de crescimento profissional e pessoal dentro da empresa.

Como se candidatar à vaga?

Se você se interessou pela vaga de Analista de Experiência do Cliente e quer fazer parte do time do Asaas, basta acessar o link abaixo e preencher o formulário de inscrição. Não se esqueça de anexar o seu currículo e uma carta de apresentação.

Link para inscrição

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