Asaas está com Vaga de Emprego Home Office com Contratação CLT – Ensino Médio (2º Grau) Completo

O Asaas, uma fintech inovadora que oferece soluções financeiras para mais de 150 mil empreendedores em todo o Brasil, está com inscrições abertas até 28 de outubro de 2024 para a vaga de Assistente de Melhoria Contínua. A empresa busca profissionais comprometidos, eficientes e com interesse genuíno pelo cliente, prontos para trabalhar remotamente e aplicar melhorias contínuas em seus processos.

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Responsabilidades do Cargo

O Assistente de Melhoria Contínua terá um papel fundamental na garantia da qualidade e satisfação dos clientes do Asaas. Suas principais responsabilidades incluem:

• Avaliar atendimentos: Monitorar e avaliar as interações realizadas pelos times de Crédito e Cobrança, Customer Experience e Combate a Crimes Financeiros.
• Elaborar registros: Registrar as avaliações no sistema, criando um histórico de performance para cada agente e equipe.
• Propor melhorias: Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções, dando suporte na implementação das mesmas.
• Comunicação eficaz: Manter uma comunicação clara com os times, oferecendo feedbacks que ajudem na melhoria contínua.
• Relatórios mensais: Reportar às lideranças as percepções sobre o desempenho das equipes e as oportunidades de melhorias identificadas.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a essa vaga, os seguintes requisitos são obrigatórios:

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em análise de prevenção a fraudes, atendimento e/ou crédito.
• Conhecimento em processos bancários.
• Habilidade no uso de pacote Office e ferramentas Google.
• Comunicação clara e assertiva, tanto oral quanto escrita.

Diferenciais

• Conhecimento em metodologias de qualidade e melhoria contínua.
• Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Qualidade ou áreas correlatas.
• Experiência em instituições financeiras ou empresas de serviços financeiros.

Benefícios Oferecidos

O Asaas oferece um ambiente de trabalho dinâmico e benefícios que visam o bem-estar e o crescimento profissional dos seus colaboradores. Entre os principais benefícios estão:

• Saúde e bem-estar: Assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para medicamentos e atividades físicas, além de sessões de terapia gratuitas via Zenklub.
• Alimentação e família: Benefício alimentação flexível, auxílio creche, licença maternidade e paternidade estendidas.
• Educação e crescimento: Auxílio educação para graduações, idiomas, cursos e livros, além de uma plataforma de treinamentos in company.
• Trabalho remoto: Equipamentos de trabalho, auxílio Home Office, auxílio mobília e acesso a coworkings via parceria com a WOBA.
• Extras: Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificações por indicação e metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente de trabalho leve e sem dress code.

Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Assistente de Melhoria Contínua no Asaas será composto pelas seguintes etapas:

1. Cadastro.
2. Teste de Fit Cultural.
3. Teste de Mapeamento Comportamental.
4. Teste de Português.
5. Dinâmica em Grupo.
6. Entrevista Individual.
7. Carta Proposta.
8. Contratação.

Como se Candidatar na Asaas

Se você se identificou com essa oportunidade e atende aos requisitos, não perca tempo! As inscrições estão abertas até 28 de outubro de 2024. Para se candidatar, clique no link abaixo:

Candidatar-se

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