Asaas Abre Nova Vaga de Emprego HOME OFFICE para Setor de Ouvidoria – Ensino Médio

A Asaas, uma fintech inovadora e em constante crescimento, anuncia a abertura de uma nova vaga de emprego para o setor de Ouvidoria.

Esta oportunidade é ideal para profissionais com Ensino Médio completo que buscam uma carreira dinâmica e desafiadora em um ambiente de trabalho remoto.

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Oportunidade de Carreira na Asaas

Descrição da Vaga

A Asaas está em busca de um profissional para integrar o time de Ouvidoria, que seja apaixonado por atendimento ao cliente e pela busca de soluções eficazes.

O candidato ideal deve ser proativo, dinâmico, empático e resiliente, capaz de lidar com as diferentes demandas do dia a dia e atuar em parceria com os times internos para compartilhar a voz dos clientes por toda a empresa.

Responsabilidades e Atribuições

• Receber, tratar e responder às demandas recebidas nos canais de Ouvidoria;
• Intermediar as relações e ações entre as áreas internas para avaliação e solução dos problemas apresentados nos processos de atendimento;
• Realizar contato com os clientes via telefone e outras ferramentas de comunicação;
• Buscar soluções inovadoras a partir das demandas recebidas.

Requisitos e Qualificações

Essenciais:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente.

Diferenciais:

• Contato com canais de atendimento de Ouvidoria como Reclame Aqui, Consumidor.gov, RDR – Banco Central do Brasil e/ou Proteste;
• Certificação de Ouvidor Financeiro;
• Experiência com Excel.

Informações Adicionais

• Carga horária de 8h por dia, de segunda a sexta-feira;
• Contratação CLT.

Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Conhecimento do processo seletivo
3. Dinâmica em grupo
4. Entrevista individual + case técnico
5. Carta proposta
6. Contratação

A Missão da Asaas

A Asaas tem como missão maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia, oferecendo uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos e antecipações de recebíveis.

Atendendo mais de 120 mil clientes, desde profissionais autônomos até grandes empresas, a Asaas é uma Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil.

Benefícios e Cultura da Empresa

A Asaas valoriza o bem-estar e o desenvolvimento profissional de seus colaboradores, oferecendo uma série de benefícios que apoiam o crescimento pessoal e profissional, tais como:

• Assistência médica e odontológica sem coparticipação;
• Seguro de vida;
• Auxílio para compra de medicamentos e atividades físicas;
• Parcerias para cuidar da saúde financeira e mental do time;
• Benefício alimentação flexível;
• Auxílio creche e apoio parental;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Auxílio educação para graduações, idiomas e compra de cursos e livros.

Trabalho Remoto de Qualidade

A Asaas oferece auxílio Home Office, equipamentos de trabalho e auxílio mobília, além de parceria com coworkings em todo o Brasil, garantindo que os colaboradores tenham a liberdade e os recursos necessários para voar alto.

Conclusão

Esta é uma oportunidade única para quem deseja fazer parte de uma equipe que sonha grande e trabalha unida para mudar o mundo.

Se você se identifica com os valores e a missão da Asaas, não perca essa chance. Clique Aqui! e faça parte dessa jornada transformadora.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.