A Ânima Educação, um dos maiores ecossistemas de ensino do país, está com uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar no mercado de trabalho em um ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de possibilidades. A vaga disponível é para Atendente de Relacionamento em regime home office, e o melhor: não exige experiência anterior, tornando-se uma chance ideal para quem busca o primeiro emprego ou uma recolocação profissional.
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A Ânima é reconhecida por sua atuação inovadora no setor educacional, reunindo diversas instituições espalhadas por todo o Brasil. Seu compromisso é transformar vidas por meio da educação, oferecendo oportunidades igualitárias, independentemente de características pessoais ou sociais.
Com uma cultura que valoriza diversidade, empatia e desenvolvimento contínuo, a empresa se destaca no cenário nacional ao proporcionar ambiente inclusivo e múltiplas possibilidades de crescimento.
A oportunidade é voltada para candidatos que desejam atuar diretamente no suporte aos estudantes das 18 marcas que fazem parte do ecossistema Ânima. A atuação será 100% remota, no horário de 08h30 às 18h30, de segunda a sexta-feira.
Para se candidatar, é necessário possuir:
• Ensino médio completo
• Conhecimentos básicos em Pacote Office
Não é exigido histórico profissional anterior, o que torna a vaga ainda mais atrativa para iniciantes ou pessoas em transição de carreira.
O profissional será responsável por oferecer um atendimento de excelência aos estudantes, utilizando diferentes canais de comunicação. Entre as principais atividades estão:
• Atendimento aos estudantes via vídeo, WhatsApp ou presencial (conforme canal de atuação), solucionando dúvidas acadêmicas, financeiras e relacionadas a financiamentos.
• Utilização de sistemas internos (CRM) para registro e acompanhamento das solicitações, seguindo as diretrizes operacionais.
• Contribuição com indicadores de NPS, satisfação, permanência e solução no atendimento, sempre com postura acolhedora, ágil e empática.
• Participação ativa em treinamentos e atualizações promovidas pela área de Qualidade no Atendimento.
• Atuação multicanal, sendo necessário atuar em pelo menos dois canais (ex.: WhatsApp + vídeo).
• Comunicação clara e assertiva, prezando por cordialidade e profissionalismo.
• Gestão de conflitos de forma madura e emocionalmente inteligente.
A vaga contempla três formatos: presencial, híbrido e remoto.
Para esta oportunidade, o formato é exclusivamente remoto.
A Ânima valoriza seus colaboradores e oferece uma série de benefícios competitivos e atrativos. Entre eles:
• Bolsas de Estudos
• Indicação de 2 bolsas de estudo
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
• Acesso ao Wellhub
• Sessões com o Zenklub
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com mais de 100 cursos gratuitos
• Day-off no aniversário
• Abono no aniversário de filhos até 16 anos
• Programa Valor das Pessoas, com vale-presente em momentos especiais
Esses benefícios reforçam o compromisso da empresa com o desenvolvimento, o bem-estar e a valorização de seus colaboradores.
Se você sonha em trabalhar em uma empresa que valoriza diversidade, respeito, oportunidade de crescimento e que promove impacto real na vida das pessoas por meio da educação, essa é a chance perfeita.
Além disso, a flexibilidade do modelo home office permite melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional, eliminando deslocamentos e proporcionando mais qualidade de vida.
A candidatura é simples e pode ser realizada diretamente pelo site oficial da vaga.
Para garantir sua participação no processo seletivo, basta CLICAR AQUI.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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