Amazon abre nova vaga HOME OFFICE para Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente para Serviços Digitais – Temporário Cargo: Atendimento ao cliente para Serviços Digitais

A Amazon anunciou uma emocionante oportunidade de trabalho home office para o cargo de Atendimento ao Cliente para Serviços Digitais. A empresa está em busca de profissionais comprometidos em fornecer suporte técnico excepcional aos clientes, ajudando-os a solucionar dúvidas relacionadas aos serviços e dispositivos digitais da Amazon, como Kindle, Echo e Fire TV.

Venha fazer parte do nosso Grupo de WhatsApp com vagas diárias!

Responsabilidades do Associado de Suporte Técnico

O Associado de Suporte Técnico será o primeiro ponto de contato para os clientes do mercado brasileiro. Utilizando uma variedade de ferramentas, os associados deverão responder a solicitações por telefone, chat e/ou e-mail, investigar e solucionar problemas em tempo real, além de conduzir escalonamentos quando necessário. A capacidade de se comunicar efetivamente com os clientes e fornecer um atendimento personalizado será valorizada, uma vez que a Amazon não exige que seus associados sigam roteiros pré-estabelecidos.

Horários Flexíveis

A posição exige disponibilidade para trabalhar em horários variados, de acordo com a demanda dos clientes. A semana de trabalho compreende, no mínimo, 36 horas, com escalas que se adequam ao horário de funcionamento da Amazon, das 08:00 às 01:00 de domingo a segunda-feira, inclusive em feriados nacionais, com devida compensação legal.

Requisitos Obrigatórios

Para se candidatar à vaga, é necessário atender aos seguintes requisitos obrigatórios:

1. Ter mais de 18 anos;
2. Residir no Estado de São Paulo;
3. Experiência em trabalhar com um computador;
4. Diploma do ensino médio;
5. Possuir identidade nacional ou cartão de residência com situação migratória legal no País;
6. Disponibilidade para trabalhar em vários turnos de segunda a domingo, no horário de funcionamento de 08:00 am a 22:00 pm;
7. Espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações, com mesa e cadeira dedicadas;
8. Conexão de internet banda larga com velocidade mínima de download de 10 MGB e upload de 2 MBG ou superior, utilizando conexão hard-wire ethernet (sem WIFI).

Pontos Fortes Valorizados

A Amazon valoriza habilidades e características específicas nos candidatos, incluindo:

1. Orientação para o detalhe e elevada capacidade de organização;
2. Pensamento lógico e analítico;
3. Foco no cliente em todas as situações, com uma atitude amigável e prestativa;
4. Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a mudanças;
5. Adaptabilidade em um ambiente multitarefa acelerado e enérgico.

Benefícios Oferecidos

Uma das vantagens de ingressar na equipe de Atendimento ao Cliente da Amazon é que não é necessário ter experiência anterior na área. A empresa fornece treinamento completo e disponibiliza um pacote completo de equipamentos para os associados. Além disso, a Amazon oferece uma série de benefícios, como:

1. Plano de saúde e odontológico (CarePlus);
2. Seguro de vida e morte acidental (Icatu);
3. Programa de Previdência Complementar;
4. Programa de Assistência ao Funcionário (EAP);
5. Vale Refeição no valor de R$968,00;
6. Ajuda de custo para Internet no valor de R$120,00;
7. Treinamento remunerado.

Se você possui uma mente curiosa, paixão por tecnologia e está disposto a proporcionar uma experiência de suporte excepcional aos clientes da Amazon, essa vaga pode ser a oportunidade que você estava procurando. Aplique agora mesmo e faça parte de uma equipe dedicada a tornar a Amazon a melhor empresa de atendimento ao cliente do mundo. Clique aqui para se candidatar.

Gostou do “Amazon abre nova vaga HOME OFFICE para Atendimento ao Cliente”?

Para encontrar vagas remotas e trabalhar de qualquer parte do país, acesse AQUI.

Não perca nenhuma oportunidade de emprego! Curta nossa página no Facebook e fique por dentro de todas as novidades e vagas disponíveis.

ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.