Aiqfome abre vaga de Suporte/Atendimento 100% remota – faça parte do Magalu!

A Aiqfome, empresa do grupo Magalu, anunciou nova vaga 100% remota para o cargo de Suporte/Atendimento, com oportunidades abertas para candidatos de todo o Brasil. A função é ideal para quem gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e oferecer uma experiência encantadora aos clientes e parceiros.

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Sobre a empresa

O Magalu (Magazine Luiza) é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, com mais de 60 anos de história e presença consolidada no ambiente físico e digital. Reconhecida pela inovação e cultura inclusiva, a empresa investe em tecnologia e transformação digital, criando um ecossistema dinâmico e colaborativo.

A Aiqfome, por sua vez, é a primeira e maior plataforma de delivery 100% brasileira, sendo parte da vertical de foodtechs do grupo Magalu — que também reúne GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro. Juntas, essas empresas impulsionam a digitalização do setor de alimentação e conectam restaurantes e consumidores de forma ágil e eficiente.

Sobre a vaga

A missão do cargo é garantir a melhor experiência de atendimento para lojistas e clientes (“fominhas”), solucionando dúvidas, problemas e oferecendo suporte com empatia, agilidade e clareza.

Principais responsabilidades:

• Responder rapidamente mensagens de clientes e parceiros;
• Identificar necessidades e oferecer soluções adequadas;
• Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços;
• Resolver reclamações e solicitações de forma eficaz;
• Manter linguagem clara e atendimento humanizado;
• Lidar com múltiplas conversas simultaneamente sem perder a qualidade;
• Utilizar sistemas de chat e CRM para registrar interações e feedbacks;
• Antecipar dúvidas e propor melhorias nos processos de atendimento.

Requisitos e perfil desejado

Para se destacar na vaga de Suporte/Atendimento, o candidato deve possuir:

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Boa digitação e comunicação impecável;
• Capacidade de resolver problemas com paciência e empatia;
• Disponibilidade para trabalhar em um dos horários:
  • 15h às 21h20
  • 17h às 23h20
    (inclusive aos fins de semana e feriados)

A empresa valoriza profissionais com energia positiva, foco em resultados e atitude colaborativa.

Etapas do processo seletivo

O processo de seleção inclui:

1. Inscrição online;
2. Triagem curricular;
3. Desafio prático;
4. Entrevistas com o time de recrutamento;
5. Feedback e proposta final.

“Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, vem ser feliz com a gente!”, destaca a Aiqfome.

Como se candidatar

Os interessados podem se inscrever diretamente pelo site de vagas do Magalu:
👉 https://magazineluiza.inhire.app/vagas/d3bd83d1-658a-4049-8c75-d767501644db/suporteatendimento-aiqfome

A vaga é remota, aberta para profissionais de todo o Brasil, e representa uma ótima oportunidade para quem deseja trabalhar de casa em uma empresa premiada e inovadora.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.