Trabalhe na Agibank: Vaga para Atendimento ao Cliente com Benefícios Exclusivos

A Agibank está oferecendo uma oportunidade única para quem deseja atuar como Operador(a) de Atendimento ao Cliente II, com foco em retenção e consignado.

A vaga é para Campinas/SP, no modelo híbrido, combinando dias de trabalho presencial e remoto, garantindo mais flexibilidade e qualidade de vida para os colaboradores.

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Atividades e Responsabilidades

Os profissionais contratados terão uma rotina dinâmica e desafiadora. Entre as principais atividades estão:

• Reter clientes por meio de atendimentos telefônicos e digitais.
• Seguir o script de atendimento e o checklist de monitoria com precisão.
• Formalizar a portabilidade, assegurando que os clientes permaneçam com a Agibank.
• Acompanhar indicadores de desempenho individual e da região atendida.
• Localizar clientes utilizando ferramentas internas e alternativas.
• Prestar um atendimento de excelência, garantindo a satisfação do cliente.
• Manter relacionamento próximo com os clientes, fidelizando-os e esclarecendo dúvidas.
• Elaborar relatórios e análises para melhoria dos resultados.

Requisitos Necessários

Para se candidatar à vaga, é necessário cumprir alguns requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência prévia em atendimento receptivo e ativo de clientes.
• Habilidade com métodos de retenção de clientes e condução de scripts.

Benefícios Exclusivos

A Agibank oferece uma série de benefícios pensados para proporcionar bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida aos colaboradores:

• Vale-refeição ou alimentação.
• Plano de saúde com isenção total em exames preventivos.
• Plano odontológico completo.
• Total Pass, para acesso a atividades físicas e programas de bem-estar.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Universidade interna Uni Agi, promovendo desenvolvimento constante.
• Folga no mês do aniversário.
• Teleatendimento médico e psicológico gratuito pelo Conexão Saúde.
• Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias.
• Dr. Pet: plano de saúde para animais de estimação com desconto.
• Auxílio-creche para filhos pequenos.
• Fretado de ida e volta para Campinas e regiões próximas, com raio de até 50 km.

Etapas do Processo Seletivo

O processo de seleção da Agibank é composto por cinco etapas:

1. Cadastro do candidato.
2. Avaliação de habilidades e potenciais.
3. Entrevista com o recrutador(a).
4. Entrevista com a liderança.
5. Contratação.

Essas etapas são desenhadas para garantir que os candidatos se sintam acolhidos e que a empresa identifique talentos alinhados com sua cultura organizacional.

Trabalhar na Cultura Agibank

Na Agibank, a inovação e o aprendizado contínuo são pilares fundamentais. A empresa valoriza profissionais dispostos a sair da zona de conforto e transformar desafios em oportunidades de crescimento.

O ambiente é colaborativo, aberto ao diálogo e com feedbacks constantes, garantindo que todos possam alcançar seu potencial máximo.

Conclusão

Essa é uma oportunidade imperdível para quem busca uma carreira sólida, desafios estimulantes e benefícios diferenciados.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.