Atenda os clientes via Chat Online! 1Doc Contrata para Vaga HOME OFFICE CLT

A 1Doc é uma empresa que busca simplificar o dia a dia das pessoas e democratizar a tecnologia. Com o propósito de criar uma sociedade mais eficiente, transparente e digital, a 1Doc oferece uma plataforma poderosa que ajuda seus clientes a organizar o trabalho e atender demandas de forma ágil, eliminando o uso de papel e otimizando a produtividade.

Parte do grupo Softplan, uma das maiores desenvolvedoras de software do Brasil, a 1Doc tem impacto direto na vida de milhares de pessoas, tanto no Brasil quanto no mundo.

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Responsabilidades da Vaga

A vaga de Analista de Suporte Júnior na 1Doc envolve uma série de desafios que tornam o trabalho dinâmico e enriquecedor. O profissional será responsável por:

• Atender os usuários via chat online e e-mail;
• Tirar dúvidas sobre a plataforma;
• Identificar possíveis bugs e realizar testes;
• Encaminhar problemas complexos para o suporte de nível 2;
• Ajudar usuários com configurações de baixa complexidade;
• Realizar videoconferências com clientes quando necessário;
• Fornecer retorno aos usuários assim que o problema for resolvido.

Requisitos

A 1Doc está em busca de um profissional comunicativo, com ótima capacidade de escrita e fala, e com interesse genuíno pelo sucesso do cliente. Outros requisitos incluem:

• Sede de aprendizado e gosto por desafios;
• Perfil analítico e investigativo;
• Organização e disposição para trabalhar em equipe;
• Fluência em espanhol (fala e escrita).

É desejável experiência no setor público e cursos na área de tecnologia ou atendimento.

Benefícios da Vaga

A vaga é para atuação 100% home office e oferece contratação CLT. Além disso, os colaboradores da 1Doc têm acesso a uma série de benefícios, como:

• Plano de saúde Unimed e odontológico Uniodonto;
• Vale alimentação/refeição;
• Parceria com Wellhub e Psicologia Viva;
• Apoio para cursos e certificações;
• Auxílio Home Office;
• Plano de Cargos e Salários;
• Day Off, licença paternidade estendida, e seguro de vida.

Como se candidatar

Se você se identificou com essa vaga e deseja fazer parte de uma empresa que promove a inclusão e valoriza o desenvolvimento profissional, clique no link para se candidatar: 1Doc Vagas.

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